Отзывы о ПСБ в Новосибирске

Народный рейтинг

12 место

из 320 банка

3,37

средняя оценка

21%

решено проблем

5 259

отзыва

5 140

ответа

Сломалась карта

Оценка:

Зачтено

Самый плохой банк. Заказать замену карты по телефону не возможно. Нужно обмануть сказать потерял. Поломку карту не рассматривается. С оператором не связаться Спустя месяц после приезда в офис карта не готова,, (обещали 2 недели) . Отвечают что от н...

28.11.2024 08:47

Отзыв проверен

Ответ банка

Не смог получить дебетовую карту

Оценка:

Зачтено

Хотел заказать дебетовую карту "Ваш кешбек" в мобильном приложении и на сайте, но не получилось, так как несколько лет назад был вкладчикам в этом банке.Пришлось ехать в офис на Блюхера 19, где 31октября заказал данную карту.Сказали будет готова че...

21.11.2024 20:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманом заставили взять кредитную карту, уверяя, что без нее не будет работать зарплатная

Оценка:

Зачтено

07.11.2024 пришла в офис ПСБ (г. Новосибирск, Серебренниковская 37а) забрать зарплатную карту.Менеджер Х-ва обманом заставила меня оформить кредитную карту, она сказала, что эта карта автоматически идет к зарплатной и без нее зарплатная не будет дейс...

07.11.2024 12:06

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ответили, во всех ли офисах можно подать заявку на кредит человеку

Оценка:

Зачтено

Добрый вечер! 30 октября уточняла у операторов банка, в любом ли офисе можно подать заявку на кредит в Новосибирске? Оператор банка мне ответил, что подать заявку на кредит можно в любом офисе, который обслуживает физических лиц и не является удалë...

06.11.2024 19:03

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Объяснили, как мне может положить деньги другой человек

Оценка:

Зачтено

Добрый день! 28-29 октября уточняла в чате банка, может ли мне знакомая положить деньги на карту ПСБ через банкомат. Уточняла в чате банка, может ли мне знакомая положить деньги на карту ПСБ через банкомат. Так вопрос и задала. Оператор уточнил, спр...

05.11.2024 15:09

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Подсказали инфу по вариантам получения карты по приглашению друга мне

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Обратилась в чат, так как хотела узнать, если я приглашаю друга в ПСБ-банк, может ли он выбрать способ доставки карты себе карты сам: домой или в отделение. Мне подсказали, что да, другиг может сам выбрать при оформлении карты способ д...

06.10.2024 18:58

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительная ежедневная работа контактного центра

Оценка:

Зачтено

Уважаемые учредители банка прошу Вас обратить внимание на работу вашего КЦ, на качество звонков и на их длительность. 20.07. 2024 обращась в КЦ за составлениемс претензионного заявления с номера 8-999-***-85 (на данный момент клиентом банка не являю...

02.08.2024 06:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Начисление кешбека и работа контактного центра

Оценка:

Зачтено

Второй месяц подряд мне некорректно начисляется кешбек за покупки по картам банка ПСБ. Для пересчета приходится обращаться в контактный центр, и если кешбек за апрель мне доначислили довольно быстро (24.05, вместо привычного 20-го числа), то корректн...

03.07.2024 12:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Непонятное затягивание сроков

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Хочу Вам рассказать о том как я покупал квартиру по программе семейная военная ипотека. Сам находился на СВО, когда пришел сертификат от росвоенипотеки, срок действия сертификата до 01 июля 2024 года. Обратился я к застройщику Брусни...

17.06.2024 06:38 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплатили кэшбэк по акции

Оценка:

Зачтено

К огромному сожалению являюсь зарплатным клиентом банка. В приложении банка долгое время светится предложение "20% за оплату по шаблонам" акция называется "Простая оплата услуг". В апреле были выполнены все условия данной акции но до 25 мая так нич...

04.06.2024 09:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Снова комиссия

Оценка:

Проблема решена

1 апреля 2024 года я пыталась попасть в зону банкоматов со своей картой по адресу г Новосибирск. Дусии ковальчук 266. однако, двери не открывались. тогда я обратилась в службу поддержки, в которой мне сказали, что не знают что с дверью, и предложили ...

30.04.2024 19:44

Отзыв проверен

Ответ банка

Верните деньги

Оценка:

Зачтено

11.04.24 около 17:50 по Новосибирскому времени, я с сыном зашла в отделение ПСБ банка и в зоне 24 часа внесла на карту ПСБ в банкомат ПСБ в ОТДЕЛЕНИИ ПСБ, наличные в сумме 15 тыс рублей, последних, что у меня были. Банкомат съел деньги и выдал, что н...

18.03.2024 11:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Постановление нотариуса

Оценка:

Зачтено

27.02.2024г обратилась в филиал банка г. Новосибирск, ул. Строителей 21 с Постановлением нотариуса на выдачу денежных средств на достойные похороны со счета умершего. Работник банка сказал, что он никогда не сталкивался с таким и задаст вопрос в Моск...

12.03.2024 13:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Про банк, обман и не внимательность к клиенту

Оценка:

Проблема решена

Между мной и ПАО Промсвязьбанк заключён кредитный договор 5****91 от 09 июня 2020 г. (рефинансирование военной ипотеки). В феврале 2024 года я заказал согласие банка для брачного договора. Кстати, стоимость для клиента банка всего лишь 6000 рубле...

17.02.2024 17:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Негатив от сотрудничества с ПСБ

Оценка:

Проблема решена

В мобильное приложение получаю предложение от банка - кешбек за покупки 7% в категории супермаркеты при оплате кредитной картой. Нажмите " да" , если согласны. Кредитная есть и зарплатная есть, бонусный счёт есть. Нажал " участвовать " начинаю тратит...

29.01.2024 11:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подсказали, что платёжную систему поменять нельзя

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Хотела узнать, можно ли поменять платёжную систему на карте, - обратилась с этим вопросом в чат сообщества. У меня в ответ спросили, какая у меня сейчас платёжная система. Я ответила, что "Мир". Мне ответили, что карты "Мастеркард" сей...

13.11.2023 14:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дали дважды всю возможную информацию по самым выгодным ставкам по вкладам

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Я спрашивала в чате банка в сообществе: какие у них есть самые выгодные вклады, кроме накопительного счëта, на срок 3-6 месяцев. Мне ответили очень понятно, что могут порекомендовать мне открыть вклад "Мой доход" и "Моя выгода". И ука...

09.11.2023 14:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ответили, в какой налоговый период пойдут учитываться проценты за выплата за декабрь по накопительному счëту

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Спрашивала в банке в чате, к какому налоговому периоду будет относиться выплата по накопительными счëту в декабре и когда она придёт, если накопительный счёт открыть 1 декабря мне. Проценты по нему придут первый раз 31 декабря или 1 ян...

09.11.2023 12:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подсказали адреса всех офисов в Новосибирске

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Спросила в сообществе банка адреса всех офисов их банка в Новосибирске, так как не знала, где это смотреть, и боялась, что могу сама не найти все. Мне ответили в переписке: Адреса офисов: г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, 266, ул...

09.11.2023 10:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Непонятный сервис

Оценка:

Зачтено

Последнее время происходят чудные вещи с мобильным приложением и балансом. Пришло уведомление в приложении, что поступила заработная плата, а на балансе карты это никак не отразилось. Позвонила в поддержку, сказали, что в течении часа или двух зачисл...

25.10.2023 10:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие счета

Оценка:

Зачтено

Сделал дебетовую карту в Промсвязьбанке, сделал ее зарплатной и началось... Когда пришла зарплата карту заблокировали, потребовали объяснений откуда вдруг у меня появились деньги, появились у них подозрения что деньги получены мошенническим путем, хо...

12.10.2023 10:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязываение ненужных продуктов

Оценка:

Зачтено

Нужно было получить дебетовую карту в этом банке. Навязывают кредитную карту и просят подписать договор потребительского кредитования, от которого нельзя отказаться. Навязывают брокерское обслуживание. Просят номера телефонов третьих лиц. После п...

10.10.2023 13:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подсказка, есть ли кредитная карта с переводами или снятиями без комиссии

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Спрашивала, так как не знаю, где эту информацию искать, а сейчас это очень актуально, есть ли в банке такие кредитные карты с бесплатными переводами или снятиями по ней. Мне сказали (Ирина, оператор), что по карте "100+" за снятие нали...

05.10.2023 15:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жанна сказала, где в приложении смотреть тариф карты

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Не понимала, где мне у себя смотреть тариф карты. Спросила оператора. Мне написала оператор Данна, прямо сразу вышла на связь. Сообщила: мой тариф я могу посмотреть в личном кабинете мобильного приложения в разделе "Карта" -"О карте" -...

04.10.2023 13:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сказали, что кроме СБП нет бесплатных переводов у меня

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Обращалась в чат, чтобы узнать про варианты бесплатных перевожов, кроме СБП, так как при открытии накопительного счëта хто важно. Спросила, есть ли ещё варианты, например, по реквизитам или номеру карты. Мне ответила Екатерина. Сначала...

03.10.2023 11:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ПСБ в Новосибирске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Новосибирске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

Ипотека

ОСАГО

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру