Отзывы об обслуживании юрлиц ПСБ

Народный рейтинг

22 место

из 314 банка

2,32

средняя оценка

решено проблем

2 093

отзывов

1 870

ответа

Предоставили МСС коды по категориям кешбэка

Оценка:

Зачтено

Перед тем, как выбрать категории кешбэка на предстоящий период, я решил уточнить МСС коды категорий, которые предлагались на выбор, чтобы не было накладок с категориями в других банках. 16 апреля я обратился в чат с этим вопросом. Через минуту к диал...

22.04.2025 13:19

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Специалисты просто умные и очень квалифицированные люди

Оценка:

Зачтено

В том году,мной была утеряна кредитная карта(.Я сразу обратился по телефону в центр по обслуживанию клиентов.Мне ответил робот,кстати тоже очень умный парень,я объяснил ему суть своей проблемы,и он соединил меня с оператором,который очень помог мне с...

21.04.2025 20:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие накопительного счета

Оценка:

Зачтено

В Промсвязьбанке у меня был накопительный счёт "Про запас". Через 90 дней после его закрытия можно открыть снова с повышенной процентной ставкой. 2 апреля в 7.30 позвонила на горячую линию, чтобы узнать, в какой день я могу открыть счёт, когда пройде...

20.04.2025 22:40

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Разъяснили порядок зачисления

Оценка:

Зачтено

Являюсь держателем дебетовой карты банка "ПСБ" "Твой кешбэк". Знаю, что по условиям бонусной программы банк выплачивает баллы на бонусный счёт с 17 по 20 число месяца, следующего за тем, в котором были совершены покупки по карте. 19 апреля 2025 г...

20.04.2025 16:28

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хорошее обслуживание в офисе

Оценка:

Зачтено

Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет чтобы удобно было пользоваться. Обслуживание в офисе очень понравило...

18.04.2025 16:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Менеджер банка

Оценка:

Зачтено

Заказала в банке ПСБ вторую дебетовую карту которая привязана к одному счету с зарплатной картой. Это позволит совершать покупки с одного счета и тем самым увеличить расходы, которые влияют на размер процента по накопительному счету. Несколько дней б...

17.04.2025 22:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативное обслуживание

Оценка:

Зачтено

Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла разобраться с банковским приложением. Благодарю Промсвязьбанк за таких професси...

15.04.2025 15:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вход по Фейс айди

Оценка:

Зачтено

Добрый вечер. 12 апреля 2025 года в 21:45 обратился в поддержку псб банка с вопросом как мне настроить вход в приложение по фейс айди. На помощь пришел оператор Дарья. Она уточнила установлено у меня мобильное приложение или веб версия банка. Ответив...

14.04.2025 21:09

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли с выпиской по карте

Оценка:

Зачтено

Доброго времени суток. 13 апреля обратился в онлайн чат с вопросами по выписке по своей карте. Мне незамедлительно ответила сотрудник Екатерина и поинтересовалась какая выписка меня интересует, по карточному счету или текущему. Я сразу спросил а разв...

13.04.2025 18:58

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман со вкладом под высокий процент

Оценка:

Зачтено

Наивно было ожидать конечно 30%, когда у всех остальных максимум 24%. Казалось бы попытка не пытка, но ПСБ превратил ее в пытку. Обман с открытием карты онлайн, пришлось в итоге ехать в офис за самим пластиком, в нашем случае в другой город! Обма...

11.04.2025 05:37

Отзыв проверен

Ответ банка

Офис в Мск м.Алексеевская

Оценка:

Зачтено

Вчера 10 апреля 2025 г. посетили офис в г.Москва на Проспекте мира (м.Алексеевская) для получения банковской карты и оформления вклада. Была очередь человек 5-6. В целом все отлично, но хотелось бы меньше очередь или по предварительной записи, чтоб ...

11.04.2025 00:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасная работа приложения и сайта в день зарплаты военнослужащих

Оценка:

Зачтено

10.04 попытался совершить перевод с этого прекрасного банка по СБП. Мобильное приложение всячески отказывалось перевести денежные средства выдавая постоянные ошибки. Попробовал обновить приложение, надеясь что проблема будет решена. На стадии авториз...

10.04.2025 18:29

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хороший банк

Оценка:

Зачтено

4 апреля 2025 года в 11:45 я обратилась в офис банка ПСБ в городе Ясном Оренбургской области по адресу ул. Ленина д.2 за получением пластиковой карты "Твой кэшбэк" которую предварительно заказала в приложении банка. Карта была доставлена в короткие с...

10.04.2025 11:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как я пыталась получить дебетовую карту

Оценка:

Зачтено

Доброго времени суток! Мною была оставлена заявка на получение дебетовой карты банка ПСБ. Была выбрана дата: 9 апреля 2025 года в период времени с 10:00 до 13:00 по самарскому времени. Смс-оповещения с подтверждением и назначением представителя б...

10.04.2025 10:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация по цифровой карте

Оценка:

Зачтено

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта, дебетовая и захотелось обезопасить себя от всяких мошенников и списаний за ра...

09.04.2025 22:16

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Выяснил в чате условия программы лояльности

Оценка:

Зачтено

В банке действует бонусная программа двух типов, кешбэк в категориях или 1,5% на всё. Для того, чтобы более подробно разобраться в условиях, обратился 8 апреля в 11:37 в чат с вопросами. Надо ли каждый месяц выбирать бонусную программу (кешбэк в кате...

08.04.2025 13:06

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оказали помощь в официальном сообществе

Оценка:

Зачтено

Запланировала поездку в Армению на неделю и планирую взять карту банка для оплаты,но не нашла информацию на сайте будет ли она там действовать или нет . Обратилась в официальное сообщество с данным вопросом. В 15:27( 06 апреля 2025) ,мне ответил сотр...

06.04.2025 19:03 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация по вкладу

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом ПСБ периодически захожу в мобильное приложении,но возник вопрос об открытии вклада на ребенка ему 9 лет т,.в мобильном приложении насчёт этого не смог найти информацию и обратится в онлайн чат 06.04.2025 попросил подключения специа...

06.04.2025 19:01 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обращение в поддержку ПСБ

Оценка:

Зачтено

29 марта 2025 года в 08:07 обратился в поддержку ПСБ с вопросом какие есть способы смены пин-кода по моей дебетовой карте, т.к забыл пин код по данной карте. Оператор Данила предоставил ответ на мой вопрос- изменить пин-код можно в приложении: необхо...

06.04.2025 16:44 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за подробное объяснение

Оценка:

Зачтено

Видел информацию в группе банка в социальной сети, что проходит акция, в которой можно выиграть до 500 000 рублей. За подробностями 15 марта в 14:28 я обратился в чат, где оператор Юлия подтвердила наличие данной акции в банке под названием "Зачисляй...

06.04.2025 14:57

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный опыт с банком: блокировка счетов без объяснений и бесконечные проволочки

Оценка:

Зачтено

Оцениваю этот банк на 1 из 10 и настоятельно не рекомендую! Никогда не думал, что столкнусь с таким кошмаром, но после обычного перевода денег от родственника банк заблокировал все наши счета по подозрению в «легализации доходов». Казалось бы, прост...

05.04.2025 19:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка:

Зачтено

Необходимо было воспользоваться заёмными средствами ( наличными) и т к,я ни разу не снимала,а пользовалась , только оплачивая картой,то не знала о лимите , сколько можно снять за раз или в день с кредитной карты. Обратилась в официальное сообщество с...

05.04.2025 18:30 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Разговор с сотрудницей чата

Оценка:

Зачтено

4 апреля в 13:40 я обратилась в чат с вопросом о возможности перевода денег по номеру карты и как это сделать в приложении, сколько в рублях или процентах будет комиссия. Сотрудница чата Ксения ответила, что операции осуществляются в пределах устано...

05.04.2025 15:47

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк сам себе создал коллапс

Оценка:

Зачтено

31 марта у меня была плановая перекладка с накопительного счёта в ПСБ, где закончилась акционная ставка, на депозиты и накопительные других банков. ПСБ устроил полную вакханалию, блокируя мне переводы, заставляя по полчаса висеть на горячей линии, и ...

05.04.2025 10:53 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Начисление процентов

Оценка:

Зачтено

1 января у меня заканчивался накопитель счёт "Про запас". Выплата процентов по нему в первый рабочий день. В период новогодних праздников нужно было ждать несколько дней. 31 декабря в 14.15 позвонила на горячую линию. Звонок в общей сложности продли...

05.04.2025 06:44

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы об обслуживании юрлиц ПСБ

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру