Отзывы о Ренессанс Банке в Воронеже

Народный рейтинг

32 место

из 321 банк

2,58

средняя оценка

25%

решено проблем

932

отзывов

919

ответа

ТАЙНО списывают комиссию

Оценка:

Проблема решена

Сегодня оплачивал два заказа на Озоне. Вижу, что денег осталось меньше, чем должно быть. Смотрю историю операций, там НИКАКИХ комиссий НЕТ за оплату Озону. А на самом деле они есть, как выяснилось в чате с оператором. Таким образом ставлю банку едини...

19.07.2024 17:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязали услугу «Пакет Про», на просьбу отменить услугу мне было отказано

Оценка:

Проблема решена

Уважаемые сотрудники банка Ренессанс, Обращаюсь к вам с просьбой о возврате денежных средств, связанных с предоставлением мной услуги "Пакет про", которая была добавлена к моему кредиту без моего согласия и уведомления. Я была шокирована таким недоб...

17.02.2024 22:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Чат не "дружит" с офисом, зато касса нормально обедает

Оценка:

Зачтено

Пытался сегодня забрать деньги с депозита. Предварительно написал в чат, менеджер мне забронировал время для получения денег 12-00. Ок, прихожу ровно ко времени. Выбираю в электронной очереди "по записи", сажусь и жду, что с минуты- на минуту меня пр...

15.02.2024 18:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подробная и полезная консультация

Оценка:

Зачтено

Я все никак не могла определиться, какой именно вклад открыть. Решила обратиться в отделение банка, чтобы меня проконсультировали по предложениям и подсказали наиболее подходящее. Обращалась в банк сразу после праздников 10 января, консультировала м...

11.02.2024 21:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли выбрать идеальную карту

Оценка:

Зачтено

В офисе на Никитской работают потрясающие сотрудники. Я провела там минут 20 наверно. Со мной работала Анна. Я хотела кредитку, не знала, какую выбрать у банка есть два хороших предложения по ним. Она мне рассказала про них, спросила, как именно я пл...

09.02.2024 21:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники

Оценка:

Зачтено

В банке работают некомпетентные сотрудники. Сам я живу в городе Курск, отделение банка у нас закрылось и ближайшее отделение находиться за 300 км от моего города. У моей девушки в банке заблокировали счет и чтобы решить эту проблему на горячей линии ...

09.12.2023 15:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Главное обобрать клиента, худший банк , из всех, с которыми имел дело

Оценка:

Зачтено

Положил деньги в реннессанс на накопительный счет. Понадобилась наличка. Чтобы дебетовую карту оформить почему-то нужно ехать в банк, но есть их кредитка. В поддержке проконсультировали, что собсвенные средства с кредитки снимать можно без комиссии....

18.10.2023 02:08 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Страховка к кредитной карте 12000 руб. Круто!

Оценка:

Проблема решена

При заключении договора. Ни кем ничего не обьясняется. Типа подписывай. Подписал. Через месяц на 12000 страховки+почти на 6000 руб активация карты. Красавцы конечно. При общении с банком услуги страхования отключены. А то что сняли 12000 ну придется ...

28.09.2023 16:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не верьте рекламе от банка Ренессанс "2 года без процентов"

Оценка:

Проблема решена

Я, как и многие, повелась на рекламу банка Ренессанс о бесплатной кредитной карте 2 года без процентов. Проверила информацию на их сайте, удостоверилась, что карта бесплатная, что информация со звездочками о возможных скрытых комиссиях отсутствует. ...

17.09.2023 20:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Зависли деньги на две недели

Оценка:

Проблема решена

2 августа совершил оплату на сервисе онлайн-бронирования отелей Ostrovok. В этот же день пришлось сделать отмену оплаты - не подошел вариант размещения. Со стороны компании никаких проблем не возникло - возврат оформлен в этот же день. Дальше в те...

16.08.2023 20:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Огромные комиссии для лояльных клиентов

Оценка:

Зачтено

Я давно пользуюсь Ренессансом. Всегда был хороший опыт и комфортные условия. В конце мая заказал кредитную карту. На встрече с представителем заполнил документы. По своей доверчивости, документы я не читал, так как плюс минус у всех компаний одинаков...

27.07.2023 22:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Техподдержка помогла решить проблему

Оценка:

Зачтено

Я давно являюсь зарплатным клиентом банка Ренессанс кредит, в целом работой банка доволен. Поэтому вклад решил открыть именно здесь, чтобы удобно было переводить средства) Я открыл вклад прямо через приложение (кстати, приложение у Ренессанс неплохо...

23.05.2023 18:52

Отзыв проверен

Ответ банка

Мутный банк, не советую

Оценка:

Зачтено

Прежде всего, мне хотелось бы узнать, на каком основании представители банка просят разглашать персональные данные других людей? Я заполнила анкету на получение кредитной карты, её одобрили, день! ждала когда позвонит представитель банка для уточне...

26.04.2023 13:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вы будете ждать ответа ВЕЧНОСТЬ

Оценка:

Зачтено

Просто отвратительная работа приложения. Сообщения в чате висят НЕДЕЛЮ. Оператор так и не нашёлся. Мне нужна была справка о закрытии кредита, в приложении нет, контактный центр не отвечает, вечная очередь. Написала в чат и 6 дней жду ответа. Скриншот...

24.04.2023 15:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный банк! Обманщики!

Оценка:

Зачтено

По предварительно одобренной заявке на кредит обратилась в офис банка, менеджер Анна проконсультировала, что банк одобрил рефинансирование под 10%, сумма оставшихся денег, после погашения рефинансирования кредита останется больше, чем мне нужна, но е...

23.04.2023 10:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное обслуживание

Оценка:

Зачтено

В очередной раз столкнулся с некомпетентными и хамоватыми сотрудниками единственного отделения банка в городе Воронеже. Два раза приходил в офис и тратил по часу времени на непонятные действия. Как позже стало понятно,сотрудник постоянно консультиров...

21.03.2023 14:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дополнительные услуги по страхованию

Оценка:

Проблема решена

При подписании документов, помимо основного договора, имеется еще «Заявление о добровольном страховании», Приложение к Заявлению о предоставлении карты. Будьте внимательны и прочитайте его. Своей подписью в данном заявлении вы подключаете целый спект...

17.02.2023 10:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не вернули кэшбек по карте, да еще и по сути не помогли с решением

Оценка:

Проблема решена

Всем здравствуйте! Совсем недавно я узнал про кредитную карту Ренессанс Банка "Разумная", а точнее про её привлекательную акцию, где возвращается кэшбек в размере 3000 рублей. Карту оформил 21.01.2023 через страницу акции, заполнил все данные и стал ...

31.01.2023 15:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начислен кешбек

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. Я оформила кредитную карту "Разумная МИР" . Где всё красочно описано про кешбек в размере 3000 руб. Перешла на сайт, прочла условия, и решила оформить. Карту я получила 29.11.22, и к моему удивлению я не получаю никакого кешбека. Оказыва...

06.01.2023 14:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет начисления обещанных бонусов

Оценка:

Зачтено

в мобильном приложении и в личном кабинете на официальном сайте с ноября 2022 года перестала отражаться итоговая сумма бонусов, которые подлежат списанию 15 числа каждого месяца. Появляется сообщение: "у вас нет начисленных бонусов", хотя в истори...

07.12.2022 20:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый нечестный банк

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте уважаемые сотрудники и читатели ! Хотелось бы уберечь вас от сотрудничества с данным банком . Начну по порядку . Карту получила еще летом , в июле . При получении всегда отключаю смс уведомления на всех картах ( лишние смс раздражают и в...

02.10.2022 10:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заявку на дебетовую карту после одобрения аннулировали

Оценка:

Зачтено

Я заказала дебетовую карту в КБ «Ренессанс Кредит», она была одобрена и назначена встреча на 25.09. В назначенный день курьер не пришел и по телефону после четвёртого звонка мне сказали, что моя заявка была аннулирована. Я сделала запрос в чат, дали...

26.09.2022 15:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Беспредел

Оценка:

Зачтено

В очередной раз столкнулась с безобразной системой работы банка . Все переводы между своими счетами отклоняются . Горячая линия и чат не видят причины отклонения , но проблему не решают. Предлагают ждать 7 дней для рассмотрения обращения . А так ...

17.09.2022 09:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сложности при работе с мобильным приложением банка

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, стал Вашим клиентом 20.08.2022 г. Кэшбэк карта очень удобная, действительно возвращаются 1.5% на ВСЁ нет ограничений по сумме но есть минус по минимальной сумме покупки он составляет 34.00 рубля ибо по условиям программы лояльности бон...

11.09.2022 23:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Врагу не посоветую

Оценка:

Зачтено

С таким ужасом столкнулся впервые. Заманили бонусом при заказе дебетовой карты. Карту доставили на следующий день. Вежливый курьер рассказал про все бонусы, перефоткал все бумаги, паспорт, отправил в банк. Единственное, что забыл сказать - это то, чт...

10.09.2022 22:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Ренессанс Банке в Воронеже

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Воронеже

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру