Уловки при выдаче вклада, вход как на казнь

Пункт обслуживания Большая Татарская ул. 38. Истек срок вклада. Позвонил в банк 15.06.2016 г. в 13 ч 45 мин заказать сумму к выдаче. Спросили данные, спросили где удобно получить, сказали, когда приходить. Назначили на сегодня 16.06.2016 г. Приехал в 16.40. При входе в банке вас встречает черное окно с глухой тонировкой, из-за него раздается требование предъявить в щель паспорт, где его сканируют - иначе в банк не пройти. Выполнив эту противозаконную унизительную процедуру прошел в оперзал, где мне сообщили, что моей заявки НЕ НАЙДЕНО и ВКЛАД ВЫДАТЬ НЕ МОГУТ. Дали распечатку на завтра с указанием НАЧАЛЬНОЙ суммы вклада БЕЗ ПРОЦЕНТОВ, сказав, что сегодня они процентов не знают, а завтра готовы выдать вклад с рассчитанными процентами. С таким не сталкивался нигде. Все перечисленное свидетельствует о том, что банк на грани... Только бы успеть. Ни в коем случае не ходить в этот банк!