Отношение к клиенту

24.06.2016 00:51
1119
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Отделение банка находится в приличном здании, приличная отделка. С парковкой - беда. Есть также паркинг в здании, вроде как можно позвонить в банк и заказать пропуск на машину. Входим в отделение, там два прилично одетых охранника. Проходим в зал открытия вкладов... Там очередь 15-20 человек. Вклад открыл только на второй день походов. И это prime! Управляющая заявила вечером первого дня, что лучше приходите завтра с 12 дня до 6 вечера, и тогда вклады будут открывать 2!!! операциониста, а в первый день вечером вообще был один!!! На следующий день в заявленные часы был опять 1!!! человек, управляющая заявила нам всем, что это форс-мажор.. Короче не айс((. Еще сегодня в новостях оказывается Финпромбанк не исполнил обязательств по РЕПО.. На мой взгляд достаточно рискованно, но деньги уже там). Не класть ни в коем случае более 1,4 млн.
Финпромбанк (ФПБ Банк)
2016-06-24T11:26:28+03:00
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В ДО «Остоженка» в настоящее время происходит увеличение штата сотрудников. Помимо этого, в первой половине июля будет внедрена электронная очередь. В рамках упомянутой Вами сделки РЕПО Банк исполнил свои обязательства в полном объеме (имела место техническая задержка на один день). Надеемся на Ваше понимание. С уважением, ФПБ Банк.

Отзывы о вкладах Финпромбанка

Спасибо работникам банка за понимание!

Оценка 5

Размещала вклад в банке в предпоследний день акции. Несмотря на время закрытия банка работники банка: Л-ва Е. Н., Д-ва Ю. Л., Г-ва Н. Н. обслужили всех, кто находился в банке... Читать полностью

01.07.2016

Спасибо за отзывчивость

Оценка 5

Пришел в банк за 40 мин до закрытия пополнить вклад и взять выписку. Народу на открытие вкладов много.  Операционистов двое.  Клиентов предупредили, что всех не обслужат. Кончился... Читать полностью

27.05.2016

Действительно приятное и быстрое обслуживание

Оценка 4

А вот поставлю заслуженную четверку, даже несмотря на то, что прождал в очереди 3 часа. Балл банку в минус за то, что выкатили едва ли не лучшее на рынке предложение, имея только... Читать полностью

02.05.2016

Один день из жизни вкладчика Финпромбанка

Оценка 5

После того как очередной банк пополнил книгу памяти, надо было срочно пристроить свои освободившиеся пять сольдо. По рекомендации Банки.ру был выбран вклад "Удачный" в Финпромбанке... Читать полностью

30.04.2016

Приятное обслуживание

Оценка 5

Открывала полгода назад депозит в отделении на Вернадского, тогда были накладки в содержании договора (цифирьки % по вкладу одни, прописью - другие). Понятно, что у операционистов... Читать полностью

30.03.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Прошу объявить благодарность менеджеру Татьяне А., за профессионализм! Такого стремительного оформления вклада не встречал ни в одном банке, буквально через 10 минут всё было... Читать полностью

03.07.2015

Информируйте сотрудников банка об акциях

Оценка 4

Сегодня открыла вклад "Время подарков. Новый сезон." отделение на Ленинском. Офис маленький. Как и в одном из отзывов - пока мне оформляли документы, кроме меня клиентов не было... Читать полностью

27.02.2014