Безобразие с расчетом процентов

29.06.2016 12:40
1602
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Просто безумный случай случился со мной при снятии процентов 27.06.16. Я снимал проценты с моего вклада и вклада жены по доверенности, которые (вклады) были заведены в один день и на одинаковую сумму каждый, т.е. полные клоны. Мое безумное удивление вызвало, что проценты получились по сумме разные! Банк такое событие объяснить не может, на сегодня 29.06 ответа не имею. При моих обращениях говорит - ждите. Самое странное, что я как ИТшник не могу понять, за что же зацепилась программа, чтобы рассчитать разные сумму, из чего следует выводы, что банк или считает руками, что невероятно или присваивает наши деньги. Других объяснений я не вижу и от банка также пояснения не могу получить уже более 2 суток.
РосинтерБанк
2016-07-01T12:09:57+03:00
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за отзыв о работе АО КБ "РосинтерБанк". Согласно достигнутой договорённости в нашем телефонном разговоре Ваш вопрос был успешно решен. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Руководитель Службы менеджмента качества Стафеев Дмитрий
agmak
2016-07-04T11:08:00+03:00
В итоге, в банке мне на 3 день пересчитали проценты в большую сторону, причины неправильного расчета процев мне не пояснили.
Зачтено

Отзывы о вкладах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Благодарность

Оценка 5

Длительное время обслуживаюсь в ДО "Фили" Росинтербанка. Пользуюсь различными продуктами банка: вклады, оплата обучения ребенка и пр. Благодарю руководителя и коллектив данного... Читать полностью

20.08.2016

Хороший сервис

Оценка 5

Я клиент банка Росинтер с 2011 года, тогда мы оформляли ипотеку, которая уже успешно выплачена. Чувствуется, что банк работает стабильно, многие сервисы постоянно улучшаются, виден... Читать полностью

26.07.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Уже не первый год являюсь клиентом Росинтербанка, как и мои родственники. Пользуемся, в основном,  услугами ДО "Щелково", большим плюсом является работа офиса до 20... Читать полностью

18.06.2016

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо менеджеру Маргарите из ДО Королевский за помощь! Я уже 4 года клиент этого банка. Никогда не писала восторженных отзывов, хотя и проблем у меня за это время с банком не... Читать полностью

15.06.2016