Торговый Городской Банк

Хамство в обслуживании

30.06.2016 19:31
1321
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 30 июня 2016, примерно в 12 часов дня, я посетила сей банк для получения процентов по вкладу. Оказалось, что проценты пока не начислены (хотя в договоре сказано «в последний день месяца»). Я попыталась выяснить, когда же можно получить проценты, мне предложили подождать 30 минут, я согласилась, но в это время во весь рост поднялась начальница отдела, сидевшая тут же — она громогласно заявила, что имеет право начислить проценты и 7 часов вечера, на что я ответила, что значит, мне не стоит сегодня уже ждать. Она с победным видом удалилась. Такое впечатление, что она сидела и только и ждала, кому бы нахамить, а тут попалась я. Об этом эпизоде я спешу сообщить остальным посетителям сайта. Осторожнее с сотрудниками этого банка! Они вроде тихие сидят, но оказывается, в любой момент можно ожидать любого хамства!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-11T11:24:25+03:00
"..начальница отдела, сидевшая тут же — она громогласно заявила, что имеет право начислить проценты и 7 часов вечера.." - расскажите подробнее. Просьба уточнить, по-Вашему, в чем именно проявилось хамство? [b] 23.08.2016[/b] К автору: вопросы задавались администрацией портала Банки.ру.
marmar33
2016-07-14T22:51:58+03:00
Пожалуйста, читайте текст! Я приехала около 12 часов дня, в день когда должны начислить проценты. Ваша начальница (извините, не запомнила фамилию с таблички) заявила, что "имеет право" начислить проценты и в 7 часов вечера (видимо, имела в виду любое время ее рабочего дня)! Это по-вашему не хамство? Если бы я приехала открывать вклад или брать ипотеку - я бы развернулась и тут же ушла из вашего банка (если бы она хоть с кем-то из посетителей при мне так разговаривала!). Честно говоря, никогда не получала проценты вовремя (т.е. в день начисления) и впервые с таким столкнулась. И еще больше удивил Ваш вопрос. Видимо, Вы не считаете это хамством к посетителю, ну ладно, как говорится, воспитывать Вас не буду, уже поздно!

Отзывы о вкладах Торгового Городского Банка

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Предварительно изучив предложения на рынке депозитов, я остановила свой выбор на этом банке. Меня привлекли: неплохая ставка на данный момент, возможность пополнения и снятия (имею... Читать полностью

12.07.2016

Прекрасная работа

Оценка 5

Делал вклад в декабре 2014г. Доброжелательные сотрудники. Быстрая и четкая работа. Заказывал деньги на возврат вклада, но не смог забрать. Позвонил и попросил перенести выдачу на 2... Читать полностью

02.07.2015

Хорошая работа Питерского филиала

Оценка 5

Более года являюсь вкладчиком данного банка. Обслуживанием доволен, даже в декабре, во время больших очередей, девушки старались сделать все максимально быстро, дурдома с записью и... Читать полностью

27.06.2015

Отличная работа

Оценка 5

Большое спасибо за отличную работу! Особая благодарность коллективу отделения на Энгельса, в "Озерках", всегда внимательное, чуткое отношение, оперативная, профессиональная работа... Читать полностью

24.12.2014

Мое представление о ТГБ (факты)

Оценка 5

Решил вставить свои 5 копеек про ТГБ как форумчанин, отмеченный "благодатью" модераторов banki.ru за изложение реальных фактов из жизни некоторых банков. Надеюсь, этот пост не... Читать полностью

01.12.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка