Непорядочность банка по отношению к клиентам. Нарушение условий договора вклада. Обман вкладчиков

06 марта 2015 г. перевела в банк безналичным путем весьма крупную сумму в $ с целью открытия вклада в USD. На тот момент ставка составляла 10%. Однако Аркс-банк "по причинам технического сбоя" целый месяц не мог "найти" мои деньги, а я соответственно открыть вклад. Только 2 апреля деньги были наконец найдены. Правда к тому времени ставка уже снизилась до 8,25%. Но разве банк виноват, в том что целый месяц пользовался моими деньгами? Ну что вы - это же был "технический сбой". Начинаем считать убытки (мои, конечно же, не банка!!!) - потеря дохода за целый месяц + упущенная выгода из-за того, что договор пришлось заключать по сниженной ставке. Думаете это все? Ну что вы! Руководство Аркс-банка себя бы не уважало, будь это так. Договор заканчивался 03.04.2016. Вот беда - не было физической возможности именно в это время посетить банк и пролонгировать договор. Это теперь я понимаю, что это была беда, а 03.04.2016 я подумала - ничего страшного, ведь в п.5.5. в Прочих Условиях черным по белому напечатано "[i]Договор пролонгируется неоднократно без явки Вкладчика в Банк, при этом, когда [b]ранее установленные сроки привлечения денежных средств изменены, новые сроки исчисляются путем прибавления дней, на которые увеличен срок договора[/b], к ранее установленным срокам. При этом остаток по счету с ранее установленным сроком переносится на счет с новым сроком. Пролонгация производится на условиях и под процентную ставку, действующую в Банке по данному виду вклада на день окончания предыдущего срока вклада". [/i]Надеюсь теперь руководство прочитает этот пункт и узнает о его существовании и [b]сообщит [/b]о нем своим работникам. Будучи в полной уверенности, что в соответствии с этим пунктом, мой вклад пролонгирован и банк с благодарностью за верность начисляет мне проценты, я полная радостных ожиданий 05.07.2016 пришла за выпиской по "пролонгированному" вкладу. Милая операционистка мило спросила меня, а с чего я взяла, что мой вклад пролонгирован? В договоре написано? Ну так ведь условия вклада изменены. Да не важно, что он как назывался "Доходный+" так и называется "Доходный+", раньше он был на 367 дней, а теперь-то на 400! Кто же без меня решится пролонгировать такой вклад-то?!!! Нет-нет, Аркс-банк не идет на такие авантюры - ну мало ли что там написано в п.п.5.3 и 5.5. В общем 05.07.2016 я с "радостью" узнала, что Аркс-банк последние 3 месяца начислял мне по 0,1% годовых. Ну сама виновата - зачем верить банку, который уже в самом начале знакомства повел себя недостойно. Видимо опять "технический сбой". Естественно, продлевать сотрудничество с данным банком я уже не стала - процент по интересующему меня вкладу уже был 2,1% против 4,5% на 03.04.2016, когда вклад должен был быть пролонгирован. Все еще хотите стать вкладчиком Аркс-банка??? Тогда они ждут ВАС! Да, кстати, когда я уже почти добралась до другого банка, куда решила переместить свои кровные, мне позвонила операционистка из Аркс-банка и сказала, что забыла мне сказать, что остался еще не закрытым мой счет, на который переводили проценты и там осталось 60 центов. И чтобы я как-нибудь к ним зашла и закрыла этот счет и забрала эти 60 центов. Милый Аркс-банк! Я дарю вам эти 60 центов за вашу "честность, порядочность" и главное "хорошую работу", потому что я к вам больше ни ногой. Что для меня эти 60 центов после всех потерь, которые я понесла в вашем замечательном банке!!!