Придумайте что-нибудь с ДБО!
08.07.2016 15:20
1010
Без оценки
Открыл счет в банке около 3-х месяцев назад, за этот промежуток уже несколько раз поменялись тарифы на обслуживание в сторону повышение. Понятно конечно кризис, но качество услуг от этого не повышаются. Операционист, который обслуживает нас очень нравится. Но вот соседи относятся по хамски. Когда ее нет перекидывают друг на другу, сегодня предложили закрыть счет если не нравится.
На прошлой недели интернет клиент банк потребовал сменить пароль. (Идет налоговый отчетный период), пароль поменяли хотя совсем не нуждались в этом. Ну и конечно же из за высокой нагрузки бухгалтер неверно вводила стары пароль. Ее системе не предупреждала сколько попыток осталось. В итоге, когда поняли в чем проблема утечка уже была заблокирована. В итоге позвонили в тех поддержку, сказали что разблокировать не могут нужно идти в отделение. В отделении нужно писать заявление на новый логин пароль! я понимаю если бы мы не знали кто заблокировал и тогда выдавался новые данные но упрямо делается новый логин и пароль плюс за это все нужно платить по 300 р. По-моему это просто развод на деньги, так как пользовался 3 клиент банками нигде такого не было. Также таким способом можно блочить любого клиента банка и говорить, что он сам дурак! В том же Росгосстарх банке просто делался новый пароль бесплатно! Сейчас делаю оперативно перегенерацию это опять время.
Татфондбанк
2016-07-11T16:50:11+03:00
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за проявленный интерес к продуктам банка.
Просим Вас предоставить дополнительные сведения о возникшей ситуации на адрес электронной почты client@tfb.ru (ФИО) с пометкой обращение banki.ru. О результатах рассмотрения Вы обязательно будете уведомлены
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Доволен!
ZSNP
Хочу отметить профессиональную работу Татфонбанка в Сургуте. Небольшой, уютный банк с молодым и грамотным персоналом. Отдел кредитования юридических лиц - молодцы! Особое спасибо...
4
Татфондбанк
Доброжелательное отношение, внимание к каждому клиенту
DELETED
Я являюсь клиентом Татфондбанка уже более 4 лет. В 14 лет оформлял дебетовую пластиковую карту. Проблем не возникало, сейчас уже являюсь вкладчиком. Вклад подобрал сотрудник...
5
Татфондбанк
Надеюсь, не разочаруюсь
SvetLanaFTS
Банк выбрала по причине недовольства качеством обслуживания в предыдущем банке, да и скачки процентов там были какие-то необъяснимые и я не сразу узнавала об изменениях ставок...
5
Татфондбанк
Отзывы о продуктах Татфондбанка
Доволен!
Оценка
Хочу отметить профессиональную работу Татфонбанка в Сургуте. Небольшой, уютный банк с молодым и грамотным персоналом. Отдел кредитования юридических лиц - молодцы! Особое спасибо...
05.02.2014
Доброжелательное отношение, внимание к каждому клиенту
Оценка
Я являюсь клиентом Татфондбанка уже более 4 лет. В 14 лет оформлял дебетовую пластиковую карту. Проблем не возникало, сейчас уже являюсь вкладчиком. Вклад подобрал сотрудник...
06.08.2013
Надеюсь, не разочаруюсь
Оценка
Банк выбрала по причине недовольства качеством обслуживания в предыдущем банке, да и скачки процентов там были какие-то необъяснимые и я не сразу узнавала об изменениях ставок...
12.09.2012