Помогли с решением вопроса на 5 +

12.07.2016 22:07
2248
Оценка
5
Отзыв проверен
Приятно порадовал банк сетелем. Обратились с просьбой отменить штрафные санкции за непредоставление полиса КАСКО в назначенный срок. Грамотный и вежливый сотрудник связался со мной, выслушал текущую ситуацию и вместе мы пришли к решению вопроса. Полис КАСКО будет предоставлен Банку, в свою очередь Банк снимает штрафные санкции с моего лицевого счёта. Сайт оказался очень полезным, видно, что Банк делает работу над ошибками, стараясь улучшить качество оказываемых услуг. Спасибо большое за понимание и оперативность .
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2016-07-13T18:38:45+03:00
Уважаемый Armature037! Благодарим Вас за опубликованный отзыв на данном сайте. Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса, в связи с чем, при возникновении вопросов у Клиента мы готовы помочь в разрешении вопроса с максимальным комфортом, в первую очередь, для нашего Клиента. В связи с чем, мы искренне рады, что помощь Банка в данном вопросе принесла Вам положительные эмоции. Мы надеемся, что в дальнейшем наше с Вами сотрудничество станет только крепче и мы еще не раз увидим Вас вновь в числе наших финансовых партнеров. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,02
средняя оценка
7%
решено проблем
137
отзыва
116
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024