Оценка
Отзыв проверен
Из-за сложной иерархической структуры банка решить проблему просто нереально. Решил воспользоваться услугами данного банка, оплатив таможенные пошлины РФ из Беларуси через интернет. В итоге была сформирована заявка, деньги с карточки списались успешно, через пару дней провели платеж, изменив имя плательщика в платеже, указав там название своего банка дополнительно к моим ФИО. Как результат - деньги поступили от юр. лица вместо физ.лица. на счет таможни и я сейчас не могу получить свою посылку. Платеж нужно возвращать. Данным вопросом занимаются с неохотой, постоянно нужно писать и контролировать, иначе ничего не решается. Получить какую-либо консультацию от сотрудников данного "банка" невозможно, ибо на любой вопрос я получаю отписки в виде связки двух слов, не более того.
Юнистрим денежные переводы
2016-07-25T14:54:15+03:00
Уважаемый Андрей Юрьевич,
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что платеж в адрес таможенной службы был отправлен с некорректными данными, в связи с чем зачисление денежных средств на указанный счет не представляется возможным. По результатам проведенной проверки также установлено, что направление корректировок в данные получателя не осуществляется, платеж необходимо вернуть.
Для возврата данного платежа таможенная служба официально направила в Ваш адрес письменный ответ о необходимости Вашего личного обращения с соответствующими документами.
Таким образом, для возврата денежного платежа на счет банковской карты рекомендуем Вам обратиться в таможенную службу.
Дополнительно сообщаем, что принимая во внимание изложенные обстоятельства, Банк готов компенсировать размер комиссии после процедуры возврата платежа.
С уважением,
АО КБ "ЮНИСТРИМ"
+7 (495) 744 5555, 8 800 333 22 44
e-mail: relations@unistream.com
www.unistream.ru
Перевод в Италию, или "Вестерн юнион отдыхает"
vladen
Из Мурманского пункта Юнистрим отправил деньги в Perugia (Италия), который был ближайшим к получателю перевода (90 км). На следующий день получатель, проехав 90 км до места...
4
Юнистрим денежные переводы