Т-Банк

Бессовестно угрожают коллекторы агенства "Феникс"

21.07.2016 21:26
3888
6
Без оценки
Я не поручитель, не заемщик, просто Игнашенкова Лариса Геннадьевна. Мой номер моб.тел дала банку Тинькоф моя бывшая коллега только для проверки информации о ней. В течение 2 месяцев мне реально не дают спокойно жить коллекторы Феникс, звонят каждый час, даже в позднее время, около полуночи. Диалог состоит из ругательств, оскорблений, называют меня больной и просят лечиться. Я их просила прекратить мне звонить, так как я не поручитель. Бесполезно. В ответ мне говорят, что меня замучают, что я сама пойду платить. Также, я не давала разрешения на обработку моих данных, тем более передачу его другим третьим лицам. Я им объяснила, что я  после тяжелой онкооперации, попросила дать покоя. Звонки участились. Я написала заявление в прокуратуру, в центробанк и Роспотребнадзор. Прошу разобраться. Иначе я подам в суд на мор.ущерб моему здоровью и на вымогательство.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-26T15:59:52+03:00
В связи с вновь открывшимися обстоятельствами оценку банку принять не можем.
Т-Банк
Т-Банк
2016-07-26T15:55:31+03:00
Здравствуйте. Клиент не обслуживается в банке с февраля 2016-го года. Обслуживание кредитного договора теперь полностью лежит на стороне долгового агенства Феникс. По результатам проверки партнером выявлено, что один из сотрудников агентства действительно, к сожалению, некорректно общался с Вами, при этом звонки поступали в допустимое время. Приносим извинения за доставленные неудобства, мы попросили исключить Ваш номер из дальнейших коммуникаций по клиенту, звонки более поступать не будут. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 320 банка
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 340
отзыва
82 869
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 21.37%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.27%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах Т-Банка

Быстрая помощь оператора

Оценка 5

Мне позвонили 31.10.2024, и представились сотовым оператором, попросили подтвердить данные, после чего из-за моей глупости, взломали мои госуслуги, после чего мне набрали и... Читать полностью

02.11.2024

Отношение к постоянным клиентам

Оценка 5

Обращался в службу поддержки банка неоднократно, всегда решают вопрос быстро чётко и слажено, больше всего понравилось как решили вопрос 18 октября. Вобщем вкратце суть расскажу... Читать полностью

29.10.2024

Поддержка поддержала

Оценка 5

Сегодня, 26.10.2014 в 10.30 на связь в чат поддержки вышла Ольга, помогла с уточняющими вопросами по закрытию и рефинансированию долгов, а так же помогла отключить все не нужные... Читать полностью

26.10.2024

Приятное деловое общение

Оценка 5

25 октября 2024 в 15:15 общалась с оператором Еленой. Она очень доходчиво рассказала отличие кредита и рассрочки, разъяснила как погашать в срок и досрочно, объяснила где в... Читать полностью

25.10.2024

Сняли штраф

Оценка 5

Являюсь квалифицированным инвестором и пользуюсь кредитными продуктами и инвестиционными инструментами Т-Банка. Мне была поднята ставка по кредиту рефинансирования, потому что я... Читать полностью

24.10.2024

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Анастасии,которая 12.10.24 решила мой сложный вопрос .по поводу отвязки валютного счета в юанях от карточки дебетовой. Была большая проблема, так как... Читать полностью

14.10.2024

Спасибо за помощь Екатерине

Оценка 4

Очень недовольна, работой горячей линии, сделайте пожалуйста с ней, что нибудь, особенно с бесполезным отделом взыскания! Работа выстроена крайне не грамотно! Не могла ни как... Читать полностью

13.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка