Закрытие счета после гашения кредита

25.07.2016 15:42
4923
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительно! Для того, чтобы закрыть счет необходимо ехать в другой город лично, либо отправлять нотариально заверенное заявление в Краснодар (?!) Почему я должна тратить свои деньги и время на это? Перед тем, как оформить на меня кредит Банк не уведомил меня о том, что будет закрывать филиал в моем городе. Я бы не рассматривала банк в качестве кредитора. Теперь же вдруг он требует от меня очередных финансовых вложений. Т.е. Райффайзен оптимизировал работу банка переложив все расходы на своих клиентов! Убедительная просьба найти решение этой проблемы. Нет возможности тратить время на посещение нотариуса + нет возможности уехать в другой город на закрытие счета + нет финансовой возможности оплатить расходы нотариуса. Уверена, что если сотрудник Райффайзенбанка будет командирован в наш город, то сможет решить эту проблему не только со мной, но и с тысячами добропорядочных плательщиков, оказавшихся заложниками Вашей экономии.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-08-02T16:58:05+03:00
С учетом комментария Автора от 26.07.2016 04:52.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2016-07-26T12:34:05+03:00
Добрый день. Понимаем, что данная ситуация может доставить Вам неудобства. Если у Вас отсутствует возможность обратиться в отделение банка, со своей стороны можем порекомендовать оставить счет открытым. Комиссия, о которой Вам сообщили в информационном центре относится к счетам, баланс которых ненулевой. Она отражена в тарифах по текущим счетам, размещенным на нашем сайте (http://www.raiffeisen.ru/common/img/uploaded/files/retail/currentaccounts/tariffs_current_walk_in.pdf). Если у Вас отсутствуют средства на счете (более 200 рублей) и по нему не будут Вами проводиться операции, через некоторое время банк закроет его, как неактивный. Надеемся, наши комментарии прояснили ситуацию. С уважением, Овсянкин Александр, Отдел качества обслуживания, АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,52
средняя оценка
20%
решено проблем
1 096
отзыва
1 070
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Просто вопрос к банку

Оценка 5

По работе с банком ставлю сразу 5. Все было хорошо. Теперь вопрос ради которого я зашел сюда. Гашу кредит в ФольксБанке. положил на счет в РБ 11000, сумма платежа около 10960... Читать полностью

16.06.2020

Отличные условия кредита и качество обслуживания

Оценка 5

Обратился в банк с целью рефинансирования автокредита. Банк привлёк [b]фиксированной[/b] (не [b]от[/b] этой ставки [b]до[/b] бесконечности, а конкретно 11.9/9.9) низкой процентной... Читать полностью

24.03.2018

Все познается в сравнении

Оценка 5

После своего недавнего негативного отзыва о Сбере решил подчистить карму, и кого-нибудь таки похвалить. Выбор пал на Райф. Являюсь частным клиентом банка с 2004 года и... Читать полностью

17.08.2016

Нормальный банк

Оценка 5

Доброго времени суток! Читал здесь про райфайзен (клиентом которого являюсь с января 2012 года) и удивлялся - про тот банк говорят или нет? Вроде про тот, с логотипом из двух... Читать полностью

21.07.2015

Банк с превосходным квалифицированным обслуживанием

Оценка 5

Добрый день! Вот уже 8 лет являюсь клиентом банка - в начале брал автокредит с небольшой процентной ставкой, затем открыл депозит. Был обычным клиентом, затем стал клиентом... Читать полностью

13.03.2015

Качество сервиса на высоте

Оценка 5

Хочу сразу поблагодарить Максима, сотрудника отделения Красные ворота, за качественный клиентский сервис и быстрое решение вопросов. Суть проблемы: несколько лет назад брал кредит... Читать полностью

24.09.2014

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

В ноябре 2013 г. понял, что пришла пора менять свой «Сид» на что-то подобное, такого же класса, но поновее. «Немцы» и «чехи» были отброшены по материальным соображениям. Выбор... Читать полностью

29.07.2014