Получение карты

Сегодня выкроил время для посещения филиала на Остоженке с целью оформления дебетовой карты. 28.05.16 в этом удовольствии мне отказали. Сегодня при оформлении пояснил, что карта нужна чтобы осуществлять межбанковские переводы. Мне были озвучены проценты за пользование данной услугой. Сотрудница банка, работавшая со мной, несколько раз переделывала, оформляла пропущенные ею документы. Благодаря моей настойчивости не забыли взять деньги за годовое обслуживание выданной мне карты. В результате я не получил необходимые логин и пароль для пользования интернет-банком. В этом упущении виновным меня признал ваш сотрудник, которого по телефону я попросил пояснить мне подключение к интернет-банку. Теперь понимаю, что я виноват в том, что не заставил вашу сотрудницу добросовестно выполнить свою работу и в очередной раз нужно будет найти время и силы для посещения ВАШЕГО учреждения. СПАСИБО!