Отказ от страховки по кредиту

01.08.2016 20:10
2474
Оценка
5
Отзыв проверен
Мной был взят кредит в магазине на морозильную камеру. Захотел его досрочно погасить, но оказалось, что в сумму включена страховка. Которая мне не нужна. Решил расторгнуть договор страхования. В течении 21 дня отправил письмо по заявленной форме об отказе от страховки, но похоже что ошибся с почтовым адресом. Письмо соответственно банком не было получено в указанный срок. Правда после небольшого телефонного разговора со специалистами банка они пошли мне навстречу и отменили страховую часть кредита за что им огромное спасибо!!!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2016-08-02T12:28:46+03:00
Уважаемый Dimon1988! Благодарим Вас за обращение. Информируем Вас о том, что мы рады получить от Вас обратную связь с описанием Вашего опыта сотрудничества с нами. Именно так мы может получить полную картину сервиса, предоставляемого нашим Клиентам. Рады, что решение Банка вызвало у Вас положительные эмоции. Позвольте отметить, что в возникшей у Вас ситуации мы внимательно ознакомились с описанными фактами, учитывая Ваше внимательное отношение к условиям кредитования в Банке, Банком принято решение о максимально комфортном для Вас разрешении возникшего вопроса. Надеемся, в будущем у Вас останутся только позитивные эмоции во время сотрудничества с нами. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,05
средняя оценка
44%
решено проблем
567
отзыва
566
ответа

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022