Ни ответа, ни привета

05.08.2016 11:22
1122
2
Оценка
1
Отзыв проверен
26.7.2016 отправил заявку на открытие вклада «Онлайн Доходный». Подтверждение по электронной почте получил. "В течение трёх дней мы свяжемся с Вами по указанному в заявке телефону для подтверждения заявки на открытие вклада и согласования места и времени доставки и подписания документов по вкладу. " Ни ответа, ни привета - 10 дней прошло. На службе поддержки 8 (800) 555-25-05 крутится реклама, операторы не отвечают.
Русский Ипотечный Банк
2016-08-26T15:16:17+03:00
Дмитрий, здравствуйте! Приносим Вам свои искренние извинения за задержку в подтверждении Вашей заявки Контакт-центром Банка из-за большого количества заявок, поступивших в Банк за короткий срок. Мы рады, что документы к вкладу были доставлены Вам оперативно, и надеемся, что Вы в целом удовлетворены оказанным сервисом. Рады видеть Вас нашим клиентом. Удачи в делах! Всегда Ваш, Русский Ипотечный Банк

Отзывы о вкладах Русского Ипотечного Банка

Все обязательства выполняются в полном объеме!

Оценка 5

Добрый день! Все обязательства, которые берет на себя этот банк, выполняются в полном объеме. И карту прислали вовремя, и интернет-банк подключили внятно, и условия по комиссиям... Читать полностью

30.10.2017

Спасибо за человечность

Оценка 5

Пятница. Вечер. Отделение работает до 18.00, но я знаю, что обслуживание физлиц заканчивается в 17.45. Мчусь с работы что есть сил. Пробки. В отделение захожу в 17.47. Формально... Читать полностью

04.06.2016

Цейтнот по акции

Оценка 5

Решил стать клиентом банка и воспользоваться акцией по вкладу "Онлайн-бонус". Акция заканчивается 19.05, и я не успевал по сроку. К сожалению, в банке не сразу подключают интернет... Читать полностью

19.05.2016

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Всем добрый день! Поделюсь своими первыми впечатлениями о банке "Русский ипотечный банк". Свое знакомство с ним я начал с оформления "Накопительной карты" для основных своих... Читать полностью

17.02.2016

Открытие вклада

Оценка 4

Открыл вклад "Онлайн Максимум", приятно было, что зафиксировать ставку 16% можно было сделав заявку через сайт, а вот со следующего дня ставка упала до 15,15%. На следующий день... Читать полностью

28.05.2015

Отличный сервис!

Оценка 5

Оставил заявку по телефону на вклад и карту, выбрал время, предварительно позвонила сотрудница банка Анастасия, уточнила договоренности, прибыла точно в назначенное время, быстро... Читать полностью

26.03.2015

Обслуживание без очереди

Оценка 4

В феврале открывал вклад онлайн максимум в ЦО этого банка на Полянке. Понравилось то, что назначили конкретное время (время назначали с интервалом в полчаса), в которое могли... Читать полностью

15.03.2015