Драйв Клик Банк

Досрочное погашение

10.08.2016 11:47
2402
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Почему при заказе досрочного погашения я не могу загасить кредит в этот же день или на следующий?Заставляют ждать аж 30 дней, чтоб смогли процентики списать. Разве это законно? Номер моего договора 04101037595. Прошу пересмотреть возможность погасить раньше, чем на 30 день. Пересчитать остаток и выдать справку с остатком. И еще, не берут в расчет сумму собственных средств, то есть я гашу сумму как по графику, потом иду, пишу заявление на возврат собственных средств с их счета и еще оплачиваю комиссию. Это ненормально вообще, почему их нельзя вычесть-то из остатка?! Настоятельно прошу пойти навстречу своему клиенту. [b] 17.08.2016 6:21 [/b] Дату списания по договоренности с Банком назначили на 19.08, но на сегодняшнее число 17.08 нужная сумма уже лежит у меня на счете. Было бы замечательно если бы снова пошли навстречу и списали их сегодня, чтоб уже обязательства перед банком выполнить и ПТС-ку забрать. Заранее выражаю благодарность! Ставлю оценку "5".
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2016-08-11T10:28:21+03:00
Уважаемый ivanpanik! Благодарим Вас за обращение. Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса, в связи с чем, нам важно своевременно получать от Вас вопросы, возникшие во время сотрудничества с нами. Позвольте отметить, что при рассмотрении Вашего обращения, Банком было принято решение о заказе полного досрочного погашения на ближайшую удобную для Вас дату - 19 августа 2016 года. Также, по Вашему желанию, Банком был сформирован и направлен письменный ответ на Вашу электронную почту. Более дополнительную консультацию Вам предоставил сотрудник Банка при исходящем звонке на Ваш контактный номер. Искренне надеемся, что решение Банка вызовет у Вас больше положительных эмоций и после нашего сотрудничества Вы будете с улыбкой вспоминать о нашем Банке! Рады, что Вы с нами! С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

38 место
из 320 банка
2,04
средняя оценка
45%
решено проблем
579
отзыва
577
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка