Драйв Клик Банк

Досрочное погашение

10.08.2016 11:47
2409
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Почему при заказе досрочного погашения я не могу загасить кредит в этот же день или на следующий?Заставляют ждать аж 30 дней, чтоб смогли процентики списать. Разве это законно? Номер моего договора 04101037595. Прошу пересмотреть возможность погасить раньше, чем на 30 день. Пересчитать остаток и выдать справку с остатком. И еще, не берут в расчет сумму собственных средств, то есть я гашу сумму как по графику, потом иду, пишу заявление на возврат собственных средств с их счета и еще оплачиваю комиссию. Это ненормально вообще, почему их нельзя вычесть-то из остатка?! Настоятельно прошу пойти навстречу своему клиенту. [b] 17.08.2016 6:21 [/b] Дату списания по договоренности с Банком назначили на 19.08, но на сегодняшнее число 17.08 нужная сумма уже лежит у меня на счете. Было бы замечательно если бы снова пошли навстречу и списали их сегодня, чтоб уже обязательства перед банком выполнить и ПТС-ку забрать. Заранее выражаю благодарность! Ставлю оценку "5".
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2016-08-11T10:28:21+03:00
Уважаемый ivanpanik! Благодарим Вас за обращение. Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса, в связи с чем, нам важно своевременно получать от Вас вопросы, возникшие во время сотрудничества с нами. Позвольте отметить, что при рассмотрении Вашего обращения, Банком было принято решение о заказе полного досрочного погашения на ближайшую удобную для Вас дату - 19 августа 2016 года. Также, по Вашему желанию, Банком был сформирован и направлен письменный ответ на Вашу электронную почту. Более дополнительную консультацию Вам предоставил сотрудник Банка при исходящем звонке на Ваш контактный номер. Искренне надеемся, что решение Банка вызовет у Вас больше положительных эмоций и после нашего сотрудничества Вы будете с улыбкой вспоминать о нашем Банке! Рады, что Вы с нами! С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

49 место
из 315 банка
1,88
средняя оценка
38%
решено проблем
79
отзыва
57
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Полное погашение кредита

Оценка 5

Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка