Драйв Клик Банк

Досрочное погашение

10.08.2016 11:47
2405
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Почему при заказе досрочного погашения я не могу загасить кредит в этот же день или на следующий?Заставляют ждать аж 30 дней, чтоб смогли процентики списать. Разве это законно? Номер моего договора 04101037595. Прошу пересмотреть возможность погасить раньше, чем на 30 день. Пересчитать остаток и выдать справку с остатком. И еще, не берут в расчет сумму собственных средств, то есть я гашу сумму как по графику, потом иду, пишу заявление на возврат собственных средств с их счета и еще оплачиваю комиссию. Это ненормально вообще, почему их нельзя вычесть-то из остатка?! Настоятельно прошу пойти навстречу своему клиенту. [b] 17.08.2016 6:21 [/b] Дату списания по договоренности с Банком назначили на 19.08, но на сегодняшнее число 17.08 нужная сумма уже лежит у меня на счете. Было бы замечательно если бы снова пошли навстречу и списали их сегодня, чтоб уже обязательства перед банком выполнить и ПТС-ку забрать. Заранее выражаю благодарность! Ставлю оценку "5".
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2016-08-11T10:28:21+03:00
Уважаемый ivanpanik! Благодарим Вас за обращение. Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса, в связи с чем, нам важно своевременно получать от Вас вопросы, возникшие во время сотрудничества с нами. Позвольте отметить, что при рассмотрении Вашего обращения, Банком было принято решение о заказе полного досрочного погашения на ближайшую удобную для Вас дату - 19 августа 2016 года. Также, по Вашему желанию, Банком был сформирован и направлен письменный ответ на Вашу электронную почту. Более дополнительную консультацию Вам предоставил сотрудник Банка при исходящем звонке на Ваш контактный номер. Искренне надеемся, что решение Банка вызовет у Вас больше положительных эмоций и после нашего сотрудничества Вы будете с улыбкой вспоминать о нашем Банке! Рады, что Вы с нами! С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

42 место
из 315 банка
2,04
средняя оценка
38%
решено проблем
637
отзыва
637
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка