Будьте бдительными при оформлении карт

10.08.2016 11:49
3642
3
Оценка
1
Отзыв проверен
11.06.2016 в отделение банка Русский Стандарт (г. Зеленоград корп.1824) я оформила кредитную карту. Сотрудник банка М-в О.О. все замечательно рассказал про карту. Все было прозрачно и понятно, но потом стали выплывать подводные камни. А именно, через полтора месяца мне на сотовый телефон приходит смс о том, что через два дня пройдет платеж в размере хххх рублей. Приехав с мужем в отделение банка Русский Стандарт, с нами начала беседу сотрудница банка Анастасия (фамилию не запомнили). И что же мы услышали на наш вопрос: "За что с меня берут плату?" !!! Оказывается при заключении договора о карте, я заключила договор о добровольном страховании имущества по программе "Моя любимая квартира". Страховая компания тоже Русский Стандарт. Только одно "НО". М-в О.О. в своем рассказе о карте НИ СЛОВА не говорил о страховании квартиры!!! И уж тем более о том, что с моей кредитной карты страховая компания снимет сразу деньги, и я буду должна в льготный период вернуть на карту снятую сумму. Если в указанный период я не верну деньги, то сами понимаете, пойдут проценты. Что и вышло. После этого я приняла решение отказаться от всех услуг банка. На мое решение Анастасией было предложено компенсировать 50% суммы страховки, лишь бы я не блокировала карту. На мое требование компенсировать всю сумму, она отказалась.  Уважаемые дамы и господа, не связывайтесь с банком Русский Стандарт, есть много других банков, более ЧЕСТНЫХ!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-08-11T09:57:54+03:00
Уважаемая 3105IA! При заключении договора страхования "Моя любимая квартира" оформляется отдельное распоряжение на перевод средств в счет оплаты такого страхования. Распоряжение в обязательном порядке подписывается Клиентом, поэтому скрыть/намеренно утаить такую информацию нет возможности. Для проведения дополнительной проверки оформления договора в Вашей ситуации прошу уточнить данные для Вашей идентификации в Банке (ФИО и дату рождения и/или номер договора в Банке). Информацию прошу направить мне в личном сообщении на данном сайте (адресат Соколова Дарья - https://www.banki.ru/profile/?UID=247582). С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,65
средняя оценка
31%
решено проблем
12 453
отзывов
12 382
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Подала заявку на кредит в банке русский стандарт, мне предварительно одобрили, но 4 сентября оформила кредит в другом банке. Сегодня 13.09.2024 подошла в отделение банка на... Читать полностью

13.09.2024

Мне понравилось обслуживание

Оценка 5

10.09.2024 года, в 18:50, ко мне приехал сотрудник досудебного урегулирования В. С. К-ль, я брала рассрочку по кредиту на холодильник, оплатила вовремя и видимо замоталась, и вошла... Читать полностью

10.09.2024

Отзыв

Оценка 5

в своё время являлся активным клиентом банка Русский стандарт. активно пользовался кредитами,кредитными картами. Но все закрывал вовремя. В последнее время начали поступать звонки... Читать полностью

29.08.2024

Отзыв

Оценка 5

Не могла зайти в мобильное приложение, требовалось обновление, но у меня никак не получалось зайти. Пришла в отделение банка 28 августа 2024 около 16.00. В отделение очереди не... Читать полностью

28.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения на ул.Большая Грузинская, 58. Обратилась с проблемой задвоения данных в системе Банка. Как произошло и почему - не знаю, но... Читать полностью

23.08.2024

Оказали помощь в решении вопроса

Оценка 5

Обратилась 19.08.2024в офис в г.омск ул.герцена17. С решением своего вопроса спасибо специалисту Диана.Е .запомощь оформлении и решения вопроса очень доброжелательный специолист... Читать полностью

20.08.2024

Отзыв

Оценка 5

Ни как не могла в приложение банка, приехала в офис на Московскую 73, города Ростова-на-Дону. На обслуживание меня приняла Е-ва Евгения. Сбросила мне логин и пароль, с сылкой на... Читать полностью

12.08.2024