ПСБ

Обслуживание в офисе

16.08.2016 14:14
4640
Оценка
3
Отзыв проверен
В августе я обратился в офис ПСБ в своём городе. Цель - получить заранее одобренную Суперкарту. Меня интересовали подробные условия по карте, потому что в интернете информация размыта. Могу сказать, что по некоторым вопросам сотрудники офиса и сами не в курсе. Каждое пояснение начинается словом "наверное". Задаёшь вопрос - а в ответ начинаются звонки сотрудников в другие офисы, руководителям и т. д. Условия по льготному периоду - неплохие, но детали всего этого... Льготный период, оказывается, начинается не с момента активации карты, а с 1го числа текущего месяца (при условии, что оформил карту 15 числа, вот и минус 15 дней льготного периода - хотя карты у меня даже не было!). Баллы программы PS-бонус по кредитке не начисляются (по крайней мере, мне так сказал сотрудник после многочисленных общений с коллегами). Были ещё у меня вопросы о потребкредите, переводах... Уровень осведомлённости специалистов - на 3 из 5. При этом общение приятное, корректное, относятся с пониманием. И всё же, приходишь в офис не за этим, а за чёткой, быстрой и полной информацией.
ПСБ
ПСБ
2016-08-17T15:56:46+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что нашли время рассказать о впечатлениях, основанных на Вашем опыте обслуживания Нам очень важно получать обратную связь от клиентов, так как это позволяет нам выявлять недостатки в обслуживании и оперативно работать над их устранением. Информация о Вашем отзыве передана в офис банка, в котором получали карту для принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания клиентов. Дополнительно хотим отметить, что бонусные баллы начисляются за расходные операции совершенные с использованием Суперкарты в соответствии условиям программы PSBonus. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 321 банк
3,37
средняя оценка
22%
решено проблем
4 269
отзыва
4 179
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Накопительный счет Про запас
ПСБ
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 21.6%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Мой доход
ПСБ
до 20.6%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Мой подарок
ПСБ
20.5%
годовых
от 122 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Положительный отзыв ДО"Луганск -4"

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв офису в г. Луганск ул. Оборонная д.2. Меня встретила менеджер Лилия. Попался на лавушку мошенников, менеджер перевыпустила мне... Читать полностью

05.11.2024

Благодарность сотруднику офиса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ в офис г. Ярославль, пер. Герцена, д. 2 к Екатерине В. В личном кабинете случайно перевела деньги не с зарплатной карты, а с кредитной. В... Читать полностью

03.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 31.10.2024 примерно в 14.00 обратилась в офис по адресу г. Мариуполь ул. Энгельса д.32 с оформить дебетовую карту. На входе в офис меня приветливо встретила менеджер... Читать полностью

31.10.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

Добрый день!31.10.2024 в 13.15 посетила офис в г. Луганск ул. Оборонная,2 "Луганск-4". Нужно было установить мобильный банкинг. Меня встретила менеджер Лилия , рассказала и помогла... Читать полностью

31.10.2024

Бонусные баллы и их перевод Свердловск-2

Оценка 5

Я шахтер, имею зарплатную карту ПСБ, а так же не так недавно летом, как сейчас помню 20.06.2024, а помню так как до деня рождения жены ровно месяц, стал обладателем кредитной карты... Читать полностью

30.10.2024

Выдача кредитной и дебетовой карты

Оценка 5

Я обратилась к сотруднику ПСБ банка К-кой Виолетте на АО "С***" 23.09.2024 для выпуска дополнительной карты к зарплатной. В этот день мне оформили кредитную карту, по времени это... Читать полностью

28.10.2024

Кредитная карта (ДО "Лиховидский")

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с отделением ПСБ ДО "Лиховидский", которое находится в г. Луганске, кв. Лиховида, 2б. 15 марта 2024 года я обратилась в вышеуказанное... Читать полностью

26.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка