Отличное обслуживание!

17.08.2016 13:04
3542
Оценка
4
Отзыв проверен
Вчера, 16 августа, искренне пытался оплатить за свою учебу в каком-либо ближайшем отделении в городе Новосибирск, но все тщетно. Порядок 2-х Банков отказали, а один заломил комиссию дай боже. Причем на это все потратил два часа. Усталый, злой, нашел, редкий для города, офис ОТП Банка на Гоголя, 38. Думал Банк - потребник также откажет мне, мол не занимаемся, но... В очереди было человек 5, уже мысленно думал развернуться, но ради интереса задержался на 5 минуток. В итоге через 15 минут очереди меня приняла приветливая девушка. Видно, что оставалось до закрытия полчаса и ей было тяжело, но она с улыбкой и радушием выслушала меня и без лишних пояснений помогла в оплате. С момента как я ей рассказал, до момента когда все было оплачено прошло буквально минуты 3. Все очень оперативно и быстро. Четко и ясно объяснила и комиссию, и сроки зачисления на счет. Были сложности с указанием верных реквизитов, но и тут все прошло на ура. Огромное человеческое спасибо девушке из ОТП-Банка и всем специалистам. Единственное, в офисе царил небольшой хаос, но держать чистоту за полчаса до конца рабочего дня и мне самому не по силам :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-08-27T18:14:32+03:00
Уважаемый автор, более подробно расскажите "четко и ясно объяснила и комиссию, и сроки зачисления на счет". В настоящее время денежные средства дошли до адресата? [b] 02.09.2016[/b] Не засчитан в связи с нарушением Правил НР п.5.5: https://www.banki.ru/services/responses/rules.
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-08-19T14:41:42+03:00
Уважаемый Юрий, спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлением о работе сотрудников. Предоставленная Вами информация была направлена в компетентное подразделение. Всегда рады будем видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
1 312
отзыва
1 301
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Всё хорошо

Оценка 4

Несколько лет в ОТП как ИП и как физ.лицо. За это время никаких существенных проблем не было. Никаких комиссий с сегодняшнего дня (в худшую сторону лично меня вообще не затронули... Читать полностью

21.06.2022

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

ОТП Банк, отзыв на работу офиса банка (сотрудник)

Оценка 5

Внимательный, чуткий, профессиональный коллектив офиса на улице Титова, город Новосибирск. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Управляющая офисом (Ася) делает всё возможное и... Читать полностью

21.05.2022

Наследство

Оценка 5

У меня была не самая стандартная для банка услуга - получение наследства (из-за этого собственно и решил написать). Всё сделали хорошо. Ещё мне понравилась одна фишка - ранее... Читать полностью

05.10.2021

Отличная работа сотрудника по оформлению вклада

Оценка 5

Настоящим выражаю благодарность за отличное консультрование и оформление документов по вкладу сотруднику  К-ян Арменуи В. Обслуживание проводилось 06.03.2021 быстро, четко.Давно... Читать полностью

14.03.2021

Побольше бы таких профессионалов

Оценка 5

Приходила в отделение в Кузьминках в ОТП Банк по адресу: Москва, ул.Волгоградский проспект, д.98, корп.2, консультировать меня очень профессиональный специалист. Хочу выразить... Читать полностью

03.03.2021

Нижний Новгород

Оценка 4

Пишу положительный отзыв об отделении ОТП банка ( Операционный офис "Нижегородский"),   а если конкретно, то о его управляющем - М-ой Ксении А. Так как только с ее помощью... Читать полностью

23.07.2020