А где же денежки?
Оценка
Отзыв проверен
Доброго времени суток! 15 числа через банк клиент перечисляли средства контрагентам. Того же дня деньги были списаны со счета и статус "Исполнено"! НО! Деньги на счета контрагентов НЕ ПОСТУПИЛИ до сих пор! (18.08). Люди, естественно требуют свои деньги и не очень понимают ситуацию, да и не хотят ее понимать! Менеджер клятвенно обещал, что проблема с перечислением разрешится в течение 2-3 дней! Но до сих пор не соизволил написать аргументированный ответ на наш запрос о причинах исчезновения денег (ЧУЖИХ для банка), хотя дважды говорил, что готовит такой ответ! Интересно, долго они будут так обманывать людей, которые верили им с 2006 года?
Администратор народного рейтинга
2016-08-30T18:42:21+03:00
Уважаемый автор, Вами были проверены все реквизиты? Получатель предоставил Вам выписку с подтверждением, что перевод на счет не поступил? Также просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки.
santa58
Проверили все! Банк признаёт то, что деньги стоят в некой очереди на перечисление! Так что это правда! Если есть у вас сомнения могу прислать письма из банка на данную тему и записи тел. разговоров! Менеджер говорит, что сегодня, якобы, осуществлялись платежи за 12 число (остатки)., а наши платежи от 15 числа НАВЕРНОЕ уйдут на неделе. Мне не очень то понятно, почему мы должны выкладывать личные деньги для контрагентов, а банк парит всем мозг!?
Финпромбанк (ФПБ Банк)
2016-08-18T11:55:25+03:00
Добрый день!
Для выяснения Вашей ситуации просим прислать информацию о компании в личном сообщении или на адрес client@fpb.ru.
С уважением,
ФПБ Банк