Непонятная история с залогом автомобиля

22.08.2016 15:26
3269
Без оценки
Я приобрел б/у авто в 2014 году, был 3 владельцем. Вдруг приходит письмо из суда - оказалось, что авто в залоге у РусфинансБанка. ПТС - оригинал, в реестре залогов машина не числится и т.д., но суд присудил машину отдать банку. Звоним в Краснодар представителю банка предлагаем или забрать машину, или мы ее выкупим по реальной цене. Приехал какой-то Толик (это он нам так представился), фамилию и должность назвать отказался, машину сфотографировал (на телефон), велел ждать звонка. Ждем уже скоро год. Сначала мы ему звонили, он говорил, что вопрос не решен, теперь вообще спрятался, номер не доступен. Обращались через официальный сайт, но ответа так и не получили. Может быть, поможет обращение через Народный рейтинг. Вся информация по делу и авто только представителю банка (надеюсь не Толику). С уважением...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-02T15:07:27+03:00
"Приехал какой-то Толик" - уважаемый автор, уточните дату события. "Обращались через официальный сайт, но ответа так и не получили" - укажите дату обращения. Прокомментируйте ситуацию на текущий момент. В данной ситуации - без оценки.
kolodeznya
2016-09-20T09:06:45+03:00
Извините за долгий ответ - были в отпуске. Отвечаю: представитель банка приезжал в середине ноября 2015 года, дату точно не помню. На официальном сайте 1-е обращение было 17.02.2016, затем в марте, апреле и т.д. Реакции никакой не было. На данный момент ситуация никак не изменилась. С момента вступления решения суда в силу прошло 1 год 3 месяца. Ответ банку: я уже писала и еще раз повторюсь, ПТС на руках, в реестре залогов нет, ареста на машину нет и т.д. Может банк подскажет, каким образом еще можно проверить авто должным образом? Всем на будущее. Одновременно отмечаю, что исполнительное производство приставы возбуждают после заявления банка, соответственно никакого заявления не было уже больше года. Если банк этого не знает или какое-то умышленное действие. С уважением, пострадавшие от действий банка
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2016-09-02T18:11:21+03:00
Уважаемый kolodeznya! Банк сожалеет о том, что Вы купили залоговый автомобиль, доверившись продавцу и не проверив информацию по подержанному транспортному средству должным образом. Однако, требования ООО "Русфинанс Банк" на данный автомобиль правомочны, поскольку основаны на нормах действующего законодательства. Одновременно мы хотели бы отметить, что исполнительное производство осуществляют судебные приставы, соответственно, по данному вопросу Вам необходимо взаимодействовать с сотрудниками ФССП. С уважением, Отдел качества

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020