Финпромбанк (ФПБ Банк)

Финпромбанк был взломан

23.08.2016 12:32
2058
1
Оценка
1
Отзыв проверен
04 августа 2016 года Финпромбанк был взломан, тем не менее банк отрицал это, ссылаясь на обновление, которое длилось 20 дней?? Что в принципе невозможно. 08 августа 2016 года банком было принято решение отключить систему Handy Bank, которая и по сей день не работает. Складывается впечатление, что руководству банка неначто содержать данную систему. 10 августа 2016 в офис банка Рождественский была подана жалоба на дезинформацию предоставленную сотрудниками банка о том, что все работает, а по факту ничего не работало, также я попросила в заявлении решить вопрос о компенсации за потерю времени и предоставление заведомо ложных сведений. Ни ответа на свое заявление, ни компенсации ни рассмотрение в целом не получено и по сей день. Я клиент очень недовольна, что постоянно не могу получить доступ к своим денежным средствам, и работает данный банк очень плохо, даже хуже государственного банка. Единственное чем прославился данный банк за недолгое время знакомства это - Наплевательское отношение к клиентам  со стороны банка, постоянно что-то не работает, дезинформацию со стороны сотрудников, не рассмотрение жалоб клиентов, невозможность контроля собственных средств - вот все то что из себя представляет ООО Финпромбанк. P.S.  Последствия взлома не устранены и по сей день. P.P.S.  Я полагала, что на сервисе банки.ру я могу выбрать проверенный банк - оказалось это не так.
Финпромбанк (ФПБ Банк)
2016-08-23T16:42:30+03:00
Добрый день! Приносим Вам свои извинения в связи с доставленными неудобствами. В настоящее время все сервисы функционируют в штатном режиме. Ваши заявления находятся в Банке на рассмотрении. В ближайшее время с Вами свяжется управляющий доп. офиса и пригласит в офис. С уважением, ФПБ Банк

Отзывы о вкладах Финпромбанка

Спасибо работникам банка за понимание!

Оценка 5

Размещала вклад в банке в предпоследний день акции. Несмотря на время закрытия банка работники банка: Л-ва Е. Н., Д-ва Ю. Л., Г-ва Н. Н. обслужили всех, кто находился в банке... Читать полностью

01.07.2016

Спасибо за отзывчивость

Оценка 5

Пришел в банк за 40 мин до закрытия пополнить вклад и взять выписку. Народу на открытие вкладов много.  Операционистов двое.  Клиентов предупредили, что всех не обслужат. Кончился... Читать полностью

27.05.2016

Действительно приятное и быстрое обслуживание

Оценка 4

А вот поставлю заслуженную четверку, даже несмотря на то, что прождал в очереди 3 часа. Балл банку в минус за то, что выкатили едва ли не лучшее на рынке предложение, имея только... Читать полностью

02.05.2016

Один день из жизни вкладчика Финпромбанка

Оценка 5

После того как очередной банк пополнил книгу памяти, надо было срочно пристроить свои освободившиеся пять сольдо. По рекомендации Банки.ру был выбран вклад "Удачный" в Финпромбанке... Читать полностью

30.04.2016

Приятное обслуживание

Оценка 5

Открывала полгода назад депозит в отделении на Вернадского, тогда были накладки в содержании договора (цифирьки % по вкладу одни, прописью - другие). Понятно, что у операционистов... Читать полностью

30.03.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Прошу объявить благодарность менеджеру Татьяне А., за профессионализм! Такого стремительного оформления вклада не встречал ни в одном банке, буквально через 10 минут всё было... Читать полностью

03.07.2015

Информируйте сотрудников банка об акциях

Оценка 4

Сегодня открыла вклад "Время подарков. Новый сезон." отделение на Ленинском. Офис маленький. Как и в одном из отзывов - пока мне оформляли документы, кроме меня клиентов не было... Читать полностью

27.02.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка