Ужасный попался сотрудник банка

Уважаемый Сетелем Банк! Сложилась такая ситуация. 21.07.2016г в магазине "М.видео" по адресу Дмитрия Менделеева д.1а я приобрел TV Samsung UE40K5550AU в кредит в вашем банке. При заполнении заявки у девушки (сотрудницы вашего банка), на ее вопрос о страховании телевизора я категорически отказался от всех вид и услуг страхования. После положительного ответа банка на кредит девушка положила договор на стол, перелистывая страницы договора, указывала, где нужно ставить подпись. 15.08.2016, достав договор на кредит, чтобы убедиться в точной дате первого платежа, перед уездом на работу в другой город я обнаружил подключенную услугу "Программа добровольного страхования", которая составляет 4263,0 руб. Для меня это было удивительно, раз я отказывался и не просил ничего подключать. Девушка даже об этом не предупредила, ничего не сказала об этой услуге, которую оказывается можно было отключить в течении 20 дней, это я узнал у оператора, позвонив 15.08.2016 на горячую линию, так же сотрудница вашего банка не дала ознакомиться с договором, в котором было как раз заявление на страхование, которого я не увидел при расписывании, т.к. листал договор не сам. За услугу, которую подключила мне девушка, от которой я отказался, я не хочу платить! К сожалению, в договоре не указано ФИО девушки, оформлявшей договор. Первый платеж по кредиту будет 1.09.2016, погасив кредит досрочно до 1 платежа, хочу написать заявление на возврат своих денежных средств за услугу страхования. У меня вопрос к вам: где справедливость? Почему ваши сотрудники ни о чем не информируют, а втихушку подключают услуги, о которых отказываешься? Просто ужас!