Подключили на повышенный кэшбэк без моего согласия!
Оценка
Отзыв проверен
Имею кредитную карту данной организации уже больше года. Всё было хорошо. Но тут банк стал проводить акции с повышенным кэшбэком... Это нечто! Подключил акцию в конце мая. В акцию с повышенным процентом от 10 до 3% входили определенные категории магазинов. Прочитал внимательно условия акции и подключил. Каково же было мое удивление, когда по итогам июня мне начислили 135 рублей и это при обороте по карте в 115 тысяч рублей! Это же меньше процента! Звоню на горячую линию, ответ - идите в отделение. Иду в отделение, ответ - звоните на горячую линию! С руганью пишу претензию. Приходит ответ, который меня убил - когда подключаете повышенный кэшбэк, стандартный кэшбэк в 1% отключается во всех категориях которые не входят в акцию! Я пользовался множеством кредиток множества банков, но такого не встречал ни у кого...
P.S. Последние события вообще меня убили. Во-первых, подключили меня на повышенный кэшбэк без моего согласия! Во-вторых, опять перечитал условия - нет ни слова про отключение стандартного кэшбэка. Сегодня пришла выписка - ничего не изменилось, примерно 150 рублей при обороте в 150 000 рублей. До свидания господа! Бомжа и алкаша (см. предыдущие отзывы) я проглотил из-за безвыходности, но третий раз (хотя Бог любит троицу) я пробовать не буду. В сентябре закрываю карту, такое отношение к клиентам мне не нужно.
Татфондбанк
2016-10-20T09:47:54+03:00
Уважаемый клиент!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что о подключении к Акции по выплате повышенного вознаграждения «cashback», Вы были уведомлены смс-сообщением, подробности акции размещены на сайте Банка «www.tfb.ru».
Согласно условиям акции по выплате повышенного вознаграждения «cashback» «Вознаграждение по акции не суммируется с вознаграждениями по другим программам и акциям Банка. В период проведения акции для ее участников условия договора, определяющие выплату вознаграждения, в соответствии с «Условиями и программами ПАО «Татфондбанк» по кредитованию физических лиц», в том числе, условия о размере вознаграждения и порядке его определения, не применяются и регламентируются условиями настоящих Правил».
Отказаться от участия в Акции можно посредством телефонного звонка в Контакт-центр Банка по телефону 8 800 100 03 03.
Доброжелательное отношение, внимание к каждому клиенту
DELETED
Я являюсь клиентом Татфондбанка уже более 4 лет. В 14 лет оформлял дебетовую пластиковую карту. Проблем не возникало, сейчас уже являюсь вкладчиком. Вклад подобрал сотрудник...
5
Татфондбанк
Активация кредитки
картинка
Полностью поддерживаю предыдущий отзыв...
Жила я себе не тужила и дружила с ВТБ24, имея и кредит и счет и кредитку этого банка... Но вот решил мой родной работодатель перевести...
4
Татфондбанк
Почему так долго?
@diSiw
Здравствуйте. Заполнил заявку на вашем сайте на получение кредитной карты. Одобрили... ждал карту около месяца, наконец-то пришла, приехал получил, она не активная ещё сказали в...
5
Татфондбанк
Отзывы о кредитных картах Татфондбанка
Доброжелательное отношение, внимание к каждому клиенту
Оценка
Я являюсь клиентом Татфондбанка уже более 4 лет. В 14 лет оформлял дебетовую пластиковую карту. Проблем не возникало, сейчас уже являюсь вкладчиком. Вклад подобрал сотрудник...
06.08.2013
Активация кредитки
Оценка
Полностью поддерживаю предыдущий отзыв... Жила я себе не тужила и дружила с ВТБ24, имея и кредит и счет и кредитку этого банка... Но вот решил мой родной работодатель перевести...
05.12.2012
Почему так долго?
Оценка
Здравствуйте. Заполнил заявку на вашем сайте на получение кредитной карты. Одобрили... ждал карту около месяца, наконец-то пришла, приехал получил, она не активная ещё сказали в...
04.12.2012