Частичное досрочное погашение
Без оценки
Брал кредит в этом банке на телевизор. В прошлом месяце появилась возможность частичного досрочного погашения. Положил на счет 6 500 руб., при этом ежемесячный платеж составляет 2 000 руб. Позвонил сотруднику банка по горячей линии, чтобы списали все деньги. Меня направили в отделение банка писать заявление. Приехал, написал. Сотрудник объяснил, что в этом месяце спишется только очередной платеж 2 000 руб., т.к. для списания полной суммы было уже поздно. Ну да ладно. Думаю, что в следующем месяце спишут 4 500 рублей, поэтому кидать туда денег не буду.
Вот пришел тот самый следующий месяц, открываю ОТП директ и что я там вижу: 24/08/2016 было списано 4 500 руб, а 2 508/2016 я получил просроченный платеж. Т.е. получается, что в августе я заплатил в 2 раза больше очередного платежа, но получил просроченный платеж. Это как? Что это за банк такой? Сотрудник на горячей линии разводит руками. Больше не буду работать с этим банком и другим не рекомендую. Из-за такого маленького кредита испорчена кредитная история.
Администратор народного рейтинга
2016-09-10T16:34:20+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ОТП Банк
2016-08-26T12:17:57+03:00
Уважаемый Клиент,
спасибо за Ваш отзыв.
Действительно, согласно общим условиям Вашего договора (https://www.otpbank.ru/retail/kredit_v_magazine/uslovia_kd.pdf) Вы вправе произвести частично досрочное погашение задолженности. Для этого Вам необходимо не менее чем за 30 календарных дней до плановой даты обратится в отделение нашего Банка, либо к представителю на торговую точку, и написать соответствующее заявление.
25.07.2016 от Вас в Банк поступило заявление на проведение досрочного погашения на сумму 4 523,50 руб. Согласно данному заявлению сумма была списана 24.08.2016. Заявление подписанное Вами находится в распоряжении Банка.
По факту погашения основного долга график платежей изменен. Ежемесячный платеж составляет 1 897,27 руб.
Тем не менее дата очередного платежа, согласно первоначальному и текущему графику составляет 25.08.2016. Сумма 1 897,27 руб. в указанный день не поступила на счет договора. Образовалась просроченная задолженность.
В случае, если до пятницы следующей недели денежные средства будут обеспечены на счете договора, штрафы не будут начислены.
С уважением,
Бердников Олег
ОТП Банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Условия повышенного кэшбэк по карте
user-863513988499
Я являюсь клиентом ОТП банка уже около трех лет. У меня здесь вклады, пользуюсь кредитной и дебетовыми картами. По дебетовой карте за покупки в аптеках мне начисляется повышенный...
4
ОТП Банк
Благодарность сотруднику
user-390315936100
Благодарность Ведущему финансовому менеджеру - Шишковой Юлии Игоревне!!!! Пожалуйста, заботьтесь о таких сотрудниках. Замечательно, что в таком небольшом отделение работают...
5
ОТП Банк
Хочу отметить отличную работу сотрудника ОТП Банка
rustm1
Добрый день. Я посетил офис ОТП Банка 05 апреля 2023 года, вечером за час до закрытия. Из сотрудников была кассир и М-ва Э. А. У меня было много вопросов по лимитам карты ОТП...
5
ОТП Банк
Отзывы о продуктах ОТП Банка
Условия повышенного кэшбэк по карте
Оценка
Я являюсь клиентом ОТП банка уже около трех лет. У меня здесь вклады, пользуюсь кредитной и дебетовыми картами. По дебетовой карте за покупки в аптеках мне начисляется повышенный...
10.05.2024
Благодарность сотруднику
Оценка
Благодарность Ведущему финансовому менеджеру - Шишковой Юлии Игоревне!!!! Пожалуйста, заботьтесь о таких сотрудниках. Замечательно, что в таком небольшом отделение работают...
14.11.2023
Хочу отметить отличную работу сотрудника ОТП Банка
Оценка
Добрый день. Я посетил офис ОТП Банка 05 апреля 2023 года, вечером за час до закрытия. Из сотрудников была кассир и М-ва Э. А. У меня было много вопросов по лимитам карты ОТП...
26.05.2023