Отказываются выдавать вклад

26.08.2016 22:12
2930
8
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк отказывается выдавать вклад, ссылаясь на отсутствие наличности, и предлагает обращаться к ним уже в сентябре. Интересно, что когда я 25.08.2016 позвонил к ним, всё было нормально, заказал сумму, договорились на 29.08.2016, никаких проблем, разве что предложение "перезвонить и ещё раз уточнить" в этот день насторожило. Однако на следующий день, 25.08.2016, из банка мне перезвонили (спасибо, кстати, что не доходит до ситуации "от ворот поворот" прямо в офисе) и сказали, что денег нет и до сентября не будет. Что ж, договорились "вроде как" на 02.09.2016, однако с учётом известной ситуации в банке надежд маловато... Считаю, что вклады выдавать банк обязан даже в сложных ситуациях, тем более сумма не особо велика. Куда жаловаться, как вернуть деньги?
Финпромбанк (ФПБ Банк)
2016-08-29T15:03:19+03:00
Добрый день! Просьба прислать Ваши данные в личном сообщении для проведения проверки по Вашему обращению. С уважением, ФПБ Банк
Florestan
2016-09-08T07:50:24+03:00
Проблема решена, подробности см. ниже.
Зачтено

Отзывы о вкладах Финпромбанка

Спасибо работникам банка за понимание!

Оценка 5

Размещала вклад в банке в предпоследний день акции. Несмотря на время закрытия банка работники банка: Л-ва Е. Н., Д-ва Ю. Л., Г-ва Н. Н. обслужили всех, кто находился в банке... Читать полностью

01.07.2016

Спасибо за отзывчивость

Оценка 5

Пришел в банк за 40 мин до закрытия пополнить вклад и взять выписку. Народу на открытие вкладов много.  Операционистов двое.  Клиентов предупредили, что всех не обслужат. Кончился... Читать полностью

27.05.2016

Действительно приятное и быстрое обслуживание

Оценка 4

А вот поставлю заслуженную четверку, даже несмотря на то, что прождал в очереди 3 часа. Балл банку в минус за то, что выкатили едва ли не лучшее на рынке предложение, имея только... Читать полностью

02.05.2016

Один день из жизни вкладчика Финпромбанка

Оценка 5

После того как очередной банк пополнил книгу памяти, надо было срочно пристроить свои освободившиеся пять сольдо. По рекомендации Банки.ру был выбран вклад "Удачный" в Финпромбанке... Читать полностью

30.04.2016

Приятное обслуживание

Оценка 5

Открывала полгода назад депозит в отделении на Вернадского, тогда были накладки в содержании договора (цифирьки % по вкладу одни, прописью - другие). Понятно, что у операционистов... Читать полностью

30.03.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Прошу объявить благодарность менеджеру Татьяне А., за профессионализм! Такого стремительного оформления вклада не встречал ни в одном банке, буквально через 10 минут всё было... Читать полностью

03.07.2015

Информируйте сотрудников банка об акциях

Оценка 4

Сегодня открыла вклад "Время подарков. Новый сезон." отделение на Ленинском. Офис маленький. Как и в одном из отзывов - пока мне оформляли документы, кроме меня клиентов не было... Читать полностью

27.02.2014