Неквалифицированные работники
21.09.2016 11:10
2453
Оценка
Отзыв проверен
Пришла в банк за консультацией по ипотеке, сотрудница банка мне всё объяснила, рассказала, какие документы необходимо собрать и принести. Приношу всё как положено. Сотрудница проверив их, уточняет что, необходимо все копии паспорта, даже пустые страницы. Ладно, делаю приношу. Проверяет второй раз, говорит надо поручителя. Хорошо, приношу документы поручителя. Проверяет в третий раз, говорит что у поручителя небольшой кредит, надо второго поручителя. Приношу документы на второго поручителя. Проверяет документы в четвертый раз, и снова уточняет, что мол т.к. у первого поручителя небольшой кредит, принесите график платежей. Ладно, прихожу в пятый раз, сотрудник в пятый раз проверяет документы, говорит что мол надо одну справку заменить, закончился срок годности. Хорошо меняю. Приношу в шестой раз, и тут сотрудник говорит, надо все справки поменять, закончился срок годности.
Я просто в недоумении. Это как так сотрудник документы просматривает, а сразу сказать нельзя. Сидит и делает вид, что она работает, а на самом деле просто юбку протирает.
Банк «Левобережный»
2016-10-14T06:24:16+03:00
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за обращение.
Рассмотрение Ваших документов заняло определенное время, в течение которого специалисты банка старались приложить все усилия, чтобы как можно быстрее решить Ваш вопрос. Для оперативного принятия решений специалисты всегда связывались с Вами по телефону, чтобы не тратить Ваше личное время на посещение офиса (который вы ни разу не посещали, поскольку обращались только в агентство недвижимости).
Так как одобренная сумма кредита Вас не устроила, специалист банка запросил дополнительные документы – обновленные справки 2-НДФЛ для того, чтобы увеличить сумму кредита. Решение о предоставлении документов в банк остается за клиентом. Банк в свою очередь всегда готов рассмотреть заявку на ипотечный кредит.
Приносим свои извинения за неудобства.
С уважением, Банк «Левобережный» (ПАО)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Банк «Левобережный»
Газификация жилья
9.16% — 9.16%
Полная стоимость кредита
до 200 000 ₽
на срок до 5 лет
Банк «Левобережный»
На любые цели — авто
22.68% — 25.68%
Полная стоимость кредита
до 2 млн.
на срок до 7 лет
Банк «Левобережный»
На любые цели Акционный
21.82% — 29.95%
Полная стоимость кредита
до 2 млн.
на срок до 5 лет
Банк «Левобережный»
На подержанный автомобиль — Партнер
17.8% — 22.88%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 8 лет
Банк «Левобережный»
На подержанный автомобиль — Стандарт
20% — 26.38%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет
Банк «Левобережный»
На новый автомобиль — Премиум
21% — 22.78%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 8 лет
Мой лучший "Левобережный банк"!
Tатьяна Анохина
Получаю пенсию в Левобережном банке. Всем довольна, хорошие %, отношение профессиональное.
Есть кред.карта про 100дней без % льгота в любом магазине, это удобно в сравнении с...
5
Банк «Левобережный»