Не могу воспользоваться картой

30.09.2016 16:25
11263
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я являюсь владельцем карты "Автокопилка" в  АйМани банке. 24.09.2016 с утра, проверив наличие денежных средств на карточном счете, отправилась за город. По пути следования заехала на заправку, залила полный бак бензина, а при попытке расплатиться, кассир объявил мне что операция не выполнена (недостаточно средств). Дозвониться на горячую линию в банк в течении двух часов было невозможно. Пришлось оставлять залог на заправке, и ехать в банк.На дверях банка висело объявление о том, что 23.09.2016  был изменен график работы - суббота стала выходным. (На сайте об этом информации не было). В середине дня удалось связаться с оператором банка, который сообщил, что проходит переустановка какой-то системы, и в понедельник все должно наладиться. На протяжении всей недели дозвониться в банк не получалось ни в какое время. По электронной почте отправила заявку на снятие денежных средств (за три дня, по правилам банка), получила согласие на 30.09.2016. Так как банк стал работать с 10:00 до 15:00 (по пятницам ) пришлось отпрашиваться с работы. Приехав в отделение банка за деньгами, получила отказ по причине сбоя в системе (со слов работников банка). Вызывает возмущение, тот факт что банк, и его сотрудники не доводят информацию до своих клиентов заблаговременно. Срываются поездки и покупки, отнимается драгоценное рабочее время.

Отзывы о дебетовых картах АйМаниБанка

Мне будет его не хватать!

Оценка 5

Взял автокредит в 2013году и стех пор пользуясь картой автокопилка! Отличные проценты на остаток средств, а самое для меня главное кэшбэк на всех заправках 5%! Очень жаль если все... Читать полностью

22.09.2016

Отличная работа сотрудников

Оценка 5

01.08.2016г я пришел в отделение данного банка в г.Кургане и обнаружил, что истек срок действия  дебетовой карты "Автокопилка " моей мамы (представляю ее интересы по доверенности... Читать полностью

08.08.2016

Удивлен

Оценка 5

У меня случилась неприятность - в метро украли бумажник, а в нем все кредитные карты и водительские документы. Как только обнаружил, начал их все блокировать. В этом банке это... Читать полностью

19.04.2016

Плюс отделению в Тюмени

Оценка 5

Невзирая, на то что закрыл карту Автокопилка, в связи с потерей актуальности Кэшбэка и процентов на остаток, хочу сказать слова благодарности девушкам- операторам банка. При... Читать полностью

14.03.2016

Не идеален, хотя мог бы быть

Оценка 4

С Айманечкой мы сотрудничаем уже достаточно долго. За это время скопилось много фактов, которые хотелось изложить в красивом и подробном стиле, но слишком многое изменилось в... Читать полностью

10.12.2015

Отличное банковское обслуживание вкладчика

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка с июня 2015 года и за почти полгода обслуживания сложилось только положительное впечатление. В отделении на Варшавском шоссе практически никогда не бывает... Читать полностью

02.12.2015

С благодарностью от бывшего клиента

Оценка 4

Добрый день всем! Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Айманибанком. Являлся до последнего вкладчиком банка, а также обладателем дебетовой карты "Автокопилка". Вклад... Читать полностью

22.11.2015