Модульбанк

Банком в целом доволен

03.10.2016 16:40
3913
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Я ИП, являюсь клиентом банка недавно - около 3 месяцев. Привлекла реклама, потом почитал отзывы и решил попробовать. Не жалею! Лично для меня удобства налицо: 1. Удобный клиент-банк, использование с любого компьютера, чаты с консультантом, наглядная информация по деньгам, всё очень клиентоорентированно! 2. Тарифы на РКО радуют! Это была одна из причин, по которой я пришел в Модульбанк. 3. Бесплатная корпоративная карта с возможностью снятия наличных (по-моему, до 150 тыр в месяц) без комиссии в любом банкомате! Здорово! 4.  Вопрос по телефону решается быстро, операторы сразу же меня "узнают", если звоню со своего мобильного! В целом с банком приятно работать. Видно, что клиенту стараются помочь. Единственное, что огорчает, регулярно пишет телемаркетолог в чат с предложениями перевести остальные юрлица в их банк на РКО (видите ли, они по ЕГРЮЛ посмотрели, что я руководитель еще двух ООО), чего я сделать не готов из-за того, что деньги ИП застрахованы, а юрлиц - нет. А в целом, банком доволен!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-12T23:36:08+03:00
"Вопрос по телефону решается быстро",- приведите конкретный пример качественного обслуживания вас как клиента.
aifedoseev
2016-10-13T16:00:15+03:00
Когда я первый раз подал заявление на открытие счета, то процедура открытия счета была приостановлена из-за наличия приостановки денежных средств на моем другом р/счете. Я удивился, потому что банк "Открытие" не счел нужным меня известить об этом, и позвонил в "Модульбанк" узнать, в чем проблема. Сотрудница банка мне сообщила, на какую сумму приостановка, и номер и дату требования. Благодаря этому я быстро смог уладить вопрос с заморозкой другого р/счета, и мне открыли счет в Модульбанке на следующий день. С сотрудницей банка мы встретились в кафе "Помидор" на 1 этаже бизнес-центра, и счет был открыт.
Модульбанк
Модульбанк
2016-10-03T19:43:22+03:00
Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв. Наша основная задача – сделать удобный банк с быстрыми и понятными процессами, который помогает предпринимателям сосредоточиться на бизнесе. Чтобы наши клиенты могли пользоваться счетом бесплатно или выбрать тариф с абонентской платой и не платить за платежи, мы снизили издержки – автоматизировали труд, отказались от большого количества офисов и работаем через интернет. К каждому пакету услуг выдаем бесплатно карту или карты – зависит от тарифа. Бизнес-ассистенты на связи 24/7 и готовы ответить на любой ваш вопрос. Будем и дальше радовать вас новыми продуктами, сервисом и дружелюбной службой заботы. Мы учли ваше мнение о сообщениях от телемаркетинга. Спасибо. Подписывайтесь на наши сообщества в социальных сетях и будьте в курсе всех событий :)

О банке

Народный рейтинг

20 место
из 315 банка
4,29
средняя оценка
0%
решено проблем
360
отзыва
357
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Модульбанка

Быстро, надежно, качественно

Оценка 5

Уже много лет пользуюсь счетом ИП ( тариф оптимальный). В любое время быстро и точно отвечают на любой вопрос, всегда помогут с возникшей проблемой, ведут мою бухгалтерию... Читать полностью

20.03.2025

Помощь в подготовке налоговых отчетов

Оценка 5

Получил запрос от ФНС предоставить ежегодные отчеты о деятельности. сотрудники банка оперативно подготовили необходимые выписки. Это круто, посколку сильно экономит время и можно... Читать полностью

19.03.2025

Моментальная помощь с ошибочным платежом

Оценка 5

Получил ошибочный платеж от контрагента с неверной суммой, на 100 тысяч рублей больше, чем нужно. Возник вопрос, как вернуть эту сумму, чтобы потом не переплатить с неё налоги и не... Читать полностью

14.03.2025

Помощь в оплате налогов

Оценка 5

Неприятная история по уплате налога на УСН едва не произошла у меня во втором квартале. Деньги были перечислены банком, но из-за того, что у меня была ещё опала за физическое лицо... Читать полностью

24.12.2024

Отличный банк

Оценка 5

Модуль банк самый лучший вариант для открытия счета и обслуживания. Квалифицированные сотрудники очень быстро отвечают, тактичные и внимательные. Уже более двух лет работаю с этим... Читать полностью

26.08.2024

Очень удобный банк

Оценка 5

Здравствуйте, открыла расчетный счёт в Модуль банке по совету сестры. Пользуюсь уже где-то 5 лет. Всё очень нравится. Есть приложение. Обращаясь в чат банка с какой нибудь... Читать полностью

25.01.2024

Полное обслуживание ИП

Оценка 5

Счетом в Модульбанке пользуюсь с 2017 г., работой банка доволен. Дополнительно подключена бухгалтерия от банка, специалисты выполняют работу качественно, подготавливают отчетность... Читать полностью

05.12.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка