Модульбанк

Банком в целом доволен

03.10.2016 16:40
3837
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Я ИП, являюсь клиентом банка недавно - около 3 месяцев. Привлекла реклама, потом почитал отзывы и решил попробовать. Не жалею! Лично для меня удобства налицо: 1. Удобный клиент-банк, использование с любого компьютера, чаты с консультантом, наглядная информация по деньгам, всё очень клиентоорентированно! 2. Тарифы на РКО радуют! Это была одна из причин, по которой я пришел в Модульбанк. 3. Бесплатная корпоративная карта с возможностью снятия наличных (по-моему, до 150 тыр в месяц) без комиссии в любом банкомате! Здорово! 4.  Вопрос по телефону решается быстро, операторы сразу же меня "узнают", если звоню со своего мобильного! В целом с банком приятно работать. Видно, что клиенту стараются помочь. Единственное, что огорчает, регулярно пишет телемаркетолог в чат с предложениями перевести остальные юрлица в их банк на РКО (видите ли, они по ЕГРЮЛ посмотрели, что я руководитель еще двух ООО), чего я сделать не готов из-за того, что деньги ИП застрахованы, а юрлиц - нет. А в целом, банком доволен!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-12T23:36:08+03:00
"Вопрос по телефону решается быстро",- приведите конкретный пример качественного обслуживания вас как клиента.
aifedoseev
2016-10-13T16:00:15+03:00
Когда я первый раз подал заявление на открытие счета, то процедура открытия счета была приостановлена из-за наличия приостановки денежных средств на моем другом р/счете. Я удивился, потому что банк "Открытие" не счел нужным меня известить об этом, и позвонил в "Модульбанк" узнать, в чем проблема. Сотрудница банка мне сообщила, на какую сумму приостановка, и номер и дату требования. Благодаря этому я быстро смог уладить вопрос с заморозкой другого р/счета, и мне открыли счет в Модульбанке на следующий день. С сотрудницей банка мы встретились в кафе "Помидор" на 1 этаже бизнес-центра, и счет был открыт.
Модульбанк
Модульбанк
2016-10-03T19:43:22+03:00
Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв. Наша основная задача – сделать удобный банк с быстрыми и понятными процессами, который помогает предпринимателям сосредоточиться на бизнесе. Чтобы наши клиенты могли пользоваться счетом бесплатно или выбрать тариф с абонентской платой и не платить за платежи, мы снизили издержки – автоматизировали труд, отказались от большого количества офисов и работаем через интернет. К каждому пакету услуг выдаем бесплатно карту или карты – зависит от тарифа. Бизнес-ассистенты на связи 24/7 и готовы ответить на любой ваш вопрос. Будем и дальше радовать вас новыми продуктами, сервисом и дружелюбной службой заботы. Мы учли ваше мнение о сообщениях от телемаркетинга. Спасибо. Подписывайтесь на наши сообщества в социальных сетях и будьте в курсе всех событий :)

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 315 банка
4,43
средняя оценка
27%
решено проблем
1 001
отзыв
1 000
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Модульбанка

Изменение сведений об ИП

Оценка 5

В Модульбанке имею расчетный счёт ИП. На днях сменила прописку и отправила скрин страницы паспорта с пропиской в чат для внесения изменений в документы. На оформление ушло 2 часа... Читать полностью

09.01.2025

Моментальная реакция поддержки

Оценка 5

Постоянно пишу в онлайн чат, чтобы решить возникающие вопросы. Из последнего : 21 декабря написал в 09:56, а в 09:58 уже получил ответ. В этот раз вопрос возник, касательно логики... Читать полностью

23.12.2024

Очень оперативно!

Оценка 5

На счет организации поступил платеж от физлица с неверными реквизитами получателя, который банк не мог зачислить на наш расчетный счет и выполнил его возврат отправителю... Читать полностью

20.12.2024

Очень оперативно отвечают на вопросы

Оценка 5

Сегодня (19.12.2024) практически ночью обнаружила, что согласно услуге бесплатная бухгалтерия, банк выставил мне счёт в налоговую на оплату. Об этом пришло уведомление, однако сам... Читать полностью

20.12.2024

Решили вопрос с платежом в соц страх

Оценка 5

Нужно было оплатить социальные страховые взносы от ИП. При создании платежа в личном кабинете, система выдавала ошибку. Обратилась в чат с просьбой помочь Разобраться. В чате... Читать полностью

18.12.2024

Помощь в документах

Оценка 5

17 октября 2024 года мне подготовили документ- уведомление об исчисленных суммах налогов, авансовых платежей по налогам, страховых взносов. Не смог разобраться где скачать этот... Читать полностью

18.12.2024

Бухгалтерия для селлеров

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анастасию - сотрудника Модульбанка и поделиться мнением. Для снллерлв с маркетплейсов Модульбкхгалтерия очень удобная и понятная. Быстро решают вопросы клиентов... Читать полностью

16.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка