Модульбанк

Банком в целом доволен

03.10.2016 16:40
3769
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Я ИП, являюсь клиентом банка недавно - около 3 месяцев. Привлекла реклама, потом почитал отзывы и решил попробовать. Не жалею! Лично для меня удобства налицо: 1. Удобный клиент-банк, использование с любого компьютера, чаты с консультантом, наглядная информация по деньгам, всё очень клиентоорентированно! 2. Тарифы на РКО радуют! Это была одна из причин, по которой я пришел в Модульбанк. 3. Бесплатная корпоративная карта с возможностью снятия наличных (по-моему, до 150 тыр в месяц) без комиссии в любом банкомате! Здорово! 4.  Вопрос по телефону решается быстро, операторы сразу же меня "узнают", если звоню со своего мобильного! В целом с банком приятно работать. Видно, что клиенту стараются помочь. Единственное, что огорчает, регулярно пишет телемаркетолог в чат с предложениями перевести остальные юрлица в их банк на РКО (видите ли, они по ЕГРЮЛ посмотрели, что я руководитель еще двух ООО), чего я сделать не готов из-за того, что деньги ИП застрахованы, а юрлиц - нет. А в целом, банком доволен!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-12T23:36:08+03:00
"Вопрос по телефону решается быстро",- приведите конкретный пример качественного обслуживания вас как клиента.
aifedoseev
2016-10-13T16:00:15+03:00
Когда я первый раз подал заявление на открытие счета, то процедура открытия счета была приостановлена из-за наличия приостановки денежных средств на моем другом р/счете. Я удивился, потому что банк "Открытие" не счел нужным меня известить об этом, и позвонил в "Модульбанк" узнать, в чем проблема. Сотрудница банка мне сообщила, на какую сумму приостановка, и номер и дату требования. Благодаря этому я быстро смог уладить вопрос с заморозкой другого р/счета, и мне открыли счет в Модульбанке на следующий день. С сотрудницей банка мы встретились в кафе "Помидор" на 1 этаже бизнес-центра, и счет был открыт.
Модульбанк
Модульбанк
2016-10-03T19:43:22+03:00
Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв. Наша основная задача – сделать удобный банк с быстрыми и понятными процессами, который помогает предпринимателям сосредоточиться на бизнесе. Чтобы наши клиенты могли пользоваться счетом бесплатно или выбрать тариф с абонентской платой и не платить за платежи, мы снизили издержки – автоматизировали труд, отказались от большого количества офисов и работаем через интернет. К каждому пакету услуг выдаем бесплатно карту или карты – зависит от тарифа. Бизнес-ассистенты на связи 24/7 и готовы ответить на любой ваш вопрос. Будем и дальше радовать вас новыми продуктами, сервисом и дружелюбной службой заботы. Мы учли ваше мнение о сообщениях от телемаркетинга. Спасибо. Подписывайтесь на наши сообщества в социальных сетях и будьте в курсе всех событий :)

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 321 банк
4,48
средняя оценка
28%
решено проблем
741
отзыв
738
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Модульбанка

Проблема с переводом на Маркет карту

Оценка 4

30.10.2024 г. был вопрос по переводу средств на маркет карту . Написал в чат клиентского приложения. Суть вопроса была в том , что средтва всё никак не зачислялись на карту дпже... Читать полностью

30.10.2024

Согласование тарифного плана или лимита

Оценка 5

Обратились в чат Модуль Банка 17.09.2024 с запросом о смене тарифного плана и выпуске корпаративной банковской карты. Все общение проходило в чате банка. Отвечала нам Кристина... Читать полностью

22.10.2024

Модуль-бухгалтерия

Оценка 5

Большая благодарность сотрудникам молульбухгалтерии. Помогли восстановить пробелы по несданным ранее отчетам , восстановили работу, смогли даже снизить штрафв за прошлые периоды... Читать полностью

18.10.2024

Удаление организации из списка 764-П (ранее 639-П/550-П)

Оценка 5

Добрый день! Очень хочу оставить отзыв о работе Модульбанк. Мою организацию по не понятным причинам год назад внесли в список 764-П (ранее 639-П/550-П). Сотрудники Модульбанка... Читать полностью

11.10.2024

Отличный валютный контроль

Оценка 5

8 мая 2024 года получил оплату от клиента из Белорусии, в этот же день из чата техподдерки написали и запросили необходимую информацию для прохождения валюного контроля, я... Читать полностью

04.10.2024

Отличное отношение

Оценка 5

Подключил обслуживание "МодульБлэк". Очень круто, поддержка всегда на связи, отвечает на все вопросы. Один из не многих банков где супер поддержка, абсолютно все вопросы решают или... Читать полностью

30.09.2024

Надёжный Модульбанк

Оценка 5

С Модульбанком комфортно работать даже для новичков , тех кто пока ничего не понимает. Хорошее обслуживание и тарифы. Уж поверьте, я столько косячила поначалу 🤦  Сперва я... Читать полностью

30.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка