Сбербанк

Отказали в выдаче карты Моментум

05.10.2016 14:47
3205
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Сегодня обратилась в Сбербанк России дополнительный офис №9040/01212 с просьбой выдать мне моментальную дебетовую карту. В выдаче карты было отказано. Аргументировали отсутствием карт в этом конкретном офисе, да и во всей Московской области в целом. Отправили с г. Москву. Заверяют, что уже месяц ждут поступления карт. Заявка якобы подана давным давно. Конечно звучит это все прекрасно, если бы не одно но. Хожу я в это отделение за моментальной картой уже давно. С полгода где-то. И каждый раз слышу новые отговорки. В первый раз попросили через неделю придти. Через неделю сказали, что их вообще больше нет и не будет. Настойчиво предлагают карту с платным обслуживанием. А еще лучше кредитную. Сегодня, но мой вопрос - когда же будут карты, опять услышала ответ : "Может и никогда." Московская область, г.Котельники, проезд 2-й Покровский, 2. Номер обращения Л019. от 05.10.2016 в 13.27.
Сбербанк
Сбербанк
2016-10-10T09:26:23+03:00
Добрый день! Благодарю вас за то, что нашли время для написания отзыва. Обратная связь от клиентов очень важна для нас, ведь она позволяет улучшать качество обслуживания. К сожалению, моим коллегам не удалось с вами связаться и пояснить ситуацию. В любом случае мы сделали заявку на подкрепление офиса картами Momentum. Я приношу вам извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, этот инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
из 321 банк
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 473
отзывов
20 601
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 19.95%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 16.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не... Читать полностью

19.10.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам

Оценка 4

Сегодня случилась нестандартная ситуация, впервые. Покупала в обувном магазине сапоги. Продавцы обьяснили, что проблема с Интернетом, ждут мастера и пока можно оплатить по... Читать полностью

18.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка