Финансовый мониторинг

07.10.2016 13:57
7123
8
Без оценки
Являюсь клиентом банка 7 лет. Видимо в последний год сменилось руководство банка, и понеслось. В марте этого года задержали валютный платеж в Гон-Конг. 2 недели мурыжили, звонил управляющий отделения (понимаю, что он совершенно ни при чём, просто делает свою работу) и спрашивал, как и почему я плачу, какие финансовые схемы, как доставляется груз из Китая и почему именно таким способом. Объяснял ситуацию, что новые правила и один раз проверят и потом всё будет хорошо. Через 2 недели с горем отправили платёж. В октябре нужно было проплатить ещё одной фирме за доставку груза по Китаю. И я имел наглость отправить 12 000 $ в Гон-Конг. Жуткое преступление по мнению финансового мониторинга Промсвязьбанка (хотя законодательство позволяет отправлять средства до 50 000$ вообще без всякой волокиты). Нооооо, у мониторинга свой взгляд на переводы (если вы думаете, что вам позвонят и скажут, что нужно что-то исправить, то вы просто мечтатель. Вы отправили перевод, и поэтому нет вам пощады от фин. мониторинга). Если им не показать договор (кстати он на китайском, кто бы его прочитал), то ты просто ужасный тип. И тебя без суда и следствия отключают от банк клиента. И ты просто ничего не можешь сделать. У тебя лежат СОБСТВЕННЫЕ средства на счету, и ты даже выписку не можешь сделать. Открыл счет в другом банке (честь и хвала им за оперативность, я в ПромСвязьБанке открывал счет неделю), но ПСБ не может просто так взять и отправить МОИ деньги в другой банк (действительно, с какого перепугу им отправлять мои деньги на другой счёт), надо сначала закрыть счет, а потом через 7 дней, они при закрытии отправят уже деньги на другой счет. Закрыть счёт – скажите вы, да легко и будете не правы. Это очень сложный и трудоёмкий процесс. Надо сначала получить бланки от банка. Но это сложно сделать, так как банку не до этого и надо подождать пока у них найдется время, чтобы скинуть их вам на почту. Потом их надо заполнить и лично привезти в банк (сканы не подойдут, ведь это же банк). Ну а потом уже ждать 7 дней, пока они примут решение о закрытие счета (и деньги они раньше не отправят, так как нельзя, расстроятся).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-12T17:38:20+03:00
"У тебя лежат СОБСТВЕННЫЕ средства на счету, и ты даже выписку не можешь сделать... Надо сначала получить бланки от банка... надо подождать пока у них найдется время, чтобы скинуть их вам на почту" - уважаемый автор опишите подробнее с указанием даты события. В данной ситуации - без оценки.
ПСБ
ПСБ
2016-10-13T18:00:26+03:00
Уважаемый BigVal! Проведем расследование на основании Вашего отзыва, после чего вернемся с ответом. В соответствии с федеральным законом № 115-ФЗ, Банк обязан выявлять операции, подлежащие обязательному контролю, и иные совершаемые клиентами операции, дающие основания полагать, что сделки/операции осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансированием терроризма. Организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, вправе отказать в выполнении распоряжения клиента о совершении операции, в соответствии с положениями вышеуказанного федерального закона, в случае, если в результате реализации правил внутреннего контроля у работников организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, возникают подозрения, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма. В соответствии с Гражданским кодексом РФ Банк обязан перечислить остаток денежных средств на другой счет клиента не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента. С уважением. Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,33
средняя оценка
6%
решено проблем
2 140
отзыва
1 923
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Спасибо за подробное объяснение

Оценка 5

Видел информацию в группе банка в социальной сети, что проходит акция, в которой можно выиграть до 500 000 рублей. За подробностями 15 марта в 14:28 я обратился в чат, где оператор... Читать полностью

06.04.2025

Предоставление справочной информации

Оценка 5

Сегодня 23.01.2025 я обратился в офис ПСБ в пгт. Аскания-Нова, ул. Соборная, 26 по поводу получения реквизитов счета для получения на нее зарплаты и нужно было разобраться по... Читать полностью

23.01.2025

Благодарю сотрудников за оперативную помощь

Оценка 5

 23 января 2025 года обратилась в отделение банка ПСБ в городе Выборг Ленинградской области за помощью: нужна была справка о закрытии кредитных карты и договора. Я осуществляла... Читать полностью

23.01.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Являюсь клиентом банка,у меня помимо карты есть действующий вклад и в том году был открыт накопительный счёт и был вклад. Встал вопрос об оплате налогов по вкладам и накопительным... Читать полностью

05.01.2025

Ответили про реквизиты, необходимые для декларации по налоговому вычету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне были необходимы данные банка, нужные для декларации по налоговычету, так как уплатила уже налог со склада, который у меня был в ПСБ-банке и 13 % хотела вернуть... Читать полностью

02.01.2025

Специалист технической поддержки помогла разобраться с уведомлениями

Оценка 5

В истории приложения увидел управление пуш-уведомлениями 13 и 14 декабря 2024 года. Берётся за это плата или нет спросил у Алёны 28.12.2024 в 06:44. Она написала о привязке... Читать полностью

01.01.2025