Траст

Получение суммы вклада без заказа средств

11.10.2016 22:10
4519
Оценка
4
Отзыв проверен
Сегодня утром позвонил в местный операционный офис, чтобы досрочно закрыть вклад на 350 т.р. По телефону сказали, что деньги могут отдать только через 3 рабочих дня! (это минус!). Решил снимать по 100 т.р. каждый день (максимальная сумма снятия со вклада без заказа денег) и за 4 дня получить свои деньги. Приехал в перерыв в банк. Работала одна операционистка и "зависший" потребитель услуг передо мной. Вдруг среди перерыва подходит другая девушка и начинает работать со мной (это первый плюс!). Когда девушка узнала мою ситуацию (что мне нужна вся сумма), то позвонила своему начальнику и спросила у него возможность выдачи мне всей суммы и начальник разрешил! (это второй и главный плюс!). Впервые пишу хороший отзыв, т.к. обычно сталкиваешься с невыполнением обязанностей сотрудниками банков. А тут - неожиданно "нарушили" в мою пользу (я, кстати, не очень просил и не рассчитывал на получение всей суммы сразу!). Девушки, может вам и влетит от начальства за "разбазаривание денег", но огромное вам спасибо за решение моего вопроса! Будьте и дальше хорошими людьми. Прим.: "4" за долгий срок заказа МОИХ денег (по договору должны выдавать "по требованию").
Траст
2016-10-12T16:44:10+03:00
Добрый день! Прежде всего хотим поблагодарить Вас за положительный отзыв о работе Банка. В соответствии с п. 5.9. Договора срочного вклада при досрочном востребовании Вклада или его части Банк рекомендует заранее заказывать денежные средства на сумму более 100 000,00 рублей. Однако в случае наличия необходимой суммы в кассе Банка денежные средства выдаются в полном объеме. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

188 место
из 321 банк
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
4
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка