Киви кошелёк

13.10.2016 01:42
6788
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Зарегистрировал себе киви кошелёк, чтобы сделать несколько небольших денежных операций. Честно говоря, просто отнёсся халатно и даже не читал правила пользования. Как потом оказалось, транзакция была слишком большая для неиденцифицированного пользователя и кошелёк заблокировали (45 тыс.рублей). Я отписал в техподдержку с описанием проблемы и стал гуглить. С огорчением обнаружил, что проблема распространённая, и, якобы, представители Киви решать её не спешат.  Пока сидел с тоскою думал в каком порядке писать жалобы - в ЦБ, Президенту и Спортлото? пришла смс о снятии блокировки в результате моего обращения по почте в обратную связь. С момента подачи обращения прошло где-то 5 часов. На данный момент Киви кошелек у меня полноценно работает. За оперативность плюс. Количество негативных отзывов посчитал несправедливым и решил описать свой опыт в противовес так сказать. Ну а гражданам могу посоветовать только внимательно читать правила пользования, это же деньги.
КИВИ Банк
2016-10-13T09:13:32+03:00
Уважаемый Some64rus! От лица руководства компании искренне приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо за понимание и хорошего дня.

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022