Хоум Банк

Загадочное причисление (начисление) процентов по депозиту

19.10.2016 10:29
4160
Без оценки
Здравствуйте! Имею депозиты в Вашем банке. Обратил внимание, что начисление (причисление) процентов происходит двумя разными суммами, т.е. в один день начисляется одна сумма поменьше и вторая побольше.   Звонок в банк  ничего не прояснил, кроме того, что не волнуйтесь это нормально, да, наш банк именно так  и начисляет. Дать какой-то подробной и понятной информации не смогли. Суммы разные каждый месяц и соотношение маленькой/побольше тоже разное. Как вычислить, почему именно так - тоже непонятно.  В свете последних событий и так называемых "тетрадок" у банков с отобранными лицензиями прошу прояснить ситуацию с двойным начислением. Отмечу, что все остальные банки (по крайней мере, в которых я обслуживаюсь) начисляют проценты ОДНОЙ суммой и ваш случай вызываем у меня беспокойство и смутные сомнения.
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-10-19T10:50:17+03:00
Уважаемый Дмитрий, Действительно, причисление процентов на счет вклада или дебетовой карты производится Банком двумя суммами. Начисление процентов производится ежедневно за расчетный период 1 календарный месяц. Так, например, Вы оформили вклад 19 октября. Расчетный период будет действовать с 15 по 14 число каждого месяца (в Банке даты расчетных периодов установлены в 5, 15 и 25 числа). Соответственно проценты будут начисляться с 15.10.2016г. по 31.10.2016г. (конец календарного месяца) и с 01.11.2016г. по 14.11.2016г. (конец расчетного периода) – с 15.10.2016г. по 14.11.2016г. Таким образом, на счет вклада в конце расчетного периода 14.11.2016г. будут причислены проценты двумя суммами: за период с 15.10.2016г. по 31.10.2016г. и за период с 01.11.2016г. по 14.11.2016г. Если Вас интересует подробный расчет конкретно по Вашему договору, прошу связаться со мной по адресу ENikitina@homecredit.ru с указанием Ваших персональных данных или номера договора, с удовольствием отвечу на все Ваши вопросы. Надеюсь на понимание. С уважением, Елена Фетисова, Банк Хоум Кредит.

О банке

Народный рейтинг

41 место
из 314 банка
1,16
средняя оценка
0%
решено проблем
84
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка