Александровский

КлиентоНЕориентированный банк!

20.10.2016 18:59
3713
Оценка
1
Отзыв проверен
Этому банку не нужны вклады! Сегодня 2 часа моего времени были просто там уничтожены! Собирался открыть вклад, но это оказалось недостижимой задачей! Из 4-х операционистов "физиков" признает 1, и то о-о-очень медленно, да ещё при этом постоянно отлучаясь с рабочего места либо на обед, либо без объяснений. Очереди, как таковой, не было, два человека оплачивали кредит, всё. Электронной очереди нет и впомине, вспоминаются слова про "советский" сервис, "бессмысленный и беспощадный". Когда все-таки я дождался своей очереди, на мой вопрос, будет ли так и в дальнейшем, я получил ответ: "Пока не наберём работников". И все на фоне тихого, спокойного ничегонеделания. Не открывайте там вклады!
Александровский
Александровский
2016-10-21T17:34:05+03:00
Уважаемый Oldrabbit! Приношу Вам свои извинения за негативные эмоции, полученные при ожидании в нашем банке. Мы не оставили Ваш отзыв без внимания и сделаем все возможное для более оперативного обслуживания клиентов. Разумеется, мы хотели бы загладить неприятные впечатления и готовы открыть вклад в удобное для Вас время. Буду признательна, если Вы сможете связаться со мной по телефону (495) 737-65-05, доб. 715 и сообщить о времени Вашего визита в банк. Надеюсь на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. Эллана Толстова Заместитель Управляющего Филиала «Московский»

О банке

Народный рейтинг

65 место
из 319 банка
5,00
средняя оценка
0%
решено проблем
4
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Александровский

Пенсионный особый
Александровский
до 24%
годовых
от 91 дн.
срок

Александровский

Брусника
Александровский
до 24%
годовых
от 91 дн.
срок

Александровский

Пенсионный
Александровский
до 23.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Александровский

Бархатный
Александровский
до 22.6%
годовых
от 367 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка «Александровский»

Советую банк

Оценка 5

Открыла вклад в этом банке. Очень понравилось все, начиная с приветливого и красивого персонала, грамотного обслуживания и индивидуального подхода к каждому клиенту. Была в этом... Читать полностью

18.03.2024

Обслуживание

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить сотрудников Мурманского офиса за хорошее обслуживание. Оформляли в декабре 2021 года вклад перед закрытием офиса. Молодой человек задержался для... Читать полностью

02.02.2022

Вклад

Оценка 4

Дано: имеется вклад и отдельный простой счет. Вклад скоро заканчивается, хочу создать новый, увеличив сумму. Как? Прошу создать для меня вирт. карту, чтобы стянуть на нее средства... Читать полностью

27.10.2020

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Выражаю благодарность специалистам банка А.В. Б-у и В.В. Н-у за профессионально глубокие действия по работе с клиентами.  Я обслуживалась в банке 24 декабря 2019 года.  Мне были... Читать полностью

16.01.2020

Приятное впечатление...

Оценка 5 Проверяется

Хочется сказать огромное спасибо специалисту Ксении Волковой в отделении Центральное на Загородном! Приятное, ненавязчивое обслуживание, быстро оформила вклад и компетентно... Читать полностью

04.02.2010

Впечатляющее обслуживание

Оценка 4 Проверяется

Полгода назад стал клиентом этого банка: открыл несколько вкладов, периодически (раз в 2-3 недели) хожу их пополнять в отделение на Загородном. За все время мое среднее время в... Читать полностью

20.11.2009
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка