Не начисляют бонусы за межбанковское пополнение вклада

28.10.2016 17:30
2063
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Между мной и "Бинбанк-Столица" заключен договор банковского вклада "Вклад по Европлану №ЕПЛ_06548" от 15.01.2016. На сайте банка (http://binbankstolica.ru/vklady/replenishment) есть предложение (публичная оферта) о том, что при пополнении вклада межбанком дополнительно начисляется 1% бонусными рублями. Мною 26.07.2016 был пополнен вклад на сумму 40 000 руб., 26.08.2016 на сумму 10 000 руб. и 50 000 руб. 27 октября я отправил претензию через интернет-банк о неначислении бонуса в размере 1%. Представитель банка ответил, что данная акция отменена 21.07.2016. На 28.10.2018 данная акция на сайте банка числится как действующая. Сегодня, во избежание недоразумений и разночтений, я нотариально зафиксировал интернет-страницу, где данная акция продолжает привлекать клиентов. Предлагаю банку добровольно исполнить оферту и начислить бонусные рубли в размере 1000 рублей. В противном случае буду вынужден обратиться в контролирующие органы для защиты своих интересов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-10T12:43:21+03:00
Пришите ссылку (скриншот) страницы публичной оферты на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Вы не уточняли у сотрудника, почему на сайте эта информация все еще указана, если "данная акция отменена 21.07.2016."? Что Вам ответили?
onix03
Добрый день. Информация о дополнительном бонусе в размере 1% при межбанковском переводе до сих пор размещена на официальном сайте "Бинбанк Столица", в разделе "Вклады" - "Пополнение". Ниже ссылка на сайт (оферту) http://binbankstolica.ru/vklady/replenishment Также вложу скрин, если банк вдруг удалит эту информацию с сайта. По поводу уточнения данной информации у сотрудников банка, я им написал это в письме через интернет-банк. Мне через некоторое время перезвонила "хамоватая" женщина и со злобным напором начала спрашивать, что мне не нравится на их сайте, с чего я взял, что 1% они обязаны начислять? Когда я ей сказал, смотрите свой сайт, она сказала, что они могут размещать на своём сайте любые картинки (фотографии) и это ничего не значит. В конце разговора она добавила, что информацию передаст в соответствующий отдел и она будет удалена с сайта.

Отзывы о вкладах

Быстро и без проволочек

Оценка 5

Не так давно снимал пару АСВ наличными в Европлане, по телефону заказал наличные за пару дней (не 5 рабочего дня как в других). Так получилось, что снятие не потребовалось в день... Читать полностью

28.02.2017

Впечатление положительное, но процедура подписания договоров нуждается в корректировке

Оценка 4

Добрый день! Перед праздниками наткнулся на продукт этого банка "Накопительный счет". Позвонил в банк, решил открыть его. Для этого необходимо было получить карточку банка... Читать полностью

05.05.2016

Боялся зря - всё получилось

Оценка 5

Долго не решался связываться с этим банком: один офис на весь город, отзывов практически нет, да и сайт на банковский не похож, все-таки их профиль - лизинг. Но после получения... Читать полностью

19.02.2016

Банк дорожит своими Клиентами

Оценка 5

В июне 2015 года открыла вклад в банке Европлан. На тот момент ставки банка по вкладам были самыми выгодными среди крупных стабильных банков. Акция 1% бонусными рублями за... Читать полностью

12.11.2015

Неправомерный запрос в бюро кредитных историй

Оценка 4

У меня в банке Европлан открыт вклад, в момент открытия вклада банк оформил заявку на потреб кредит в 30 тысяч рублей и сделал соответствующий запрос в бюро кредитных историй... Читать полностью

26.08.2015

Все нравится

Оценка 5

Накопив небольшую сумму денежных средств, решила, что можно попробовать не просто копить, но еще и заработать небольшие проценты на этом. На данном сайте banki.ru искала наиболее... Читать полностью

14.08.2015

Обслуживание в Банке

Оценка 4

Выбрал Банк для обслуживания начитавшись отзывов на банки .ру. ;) Необходимые документы были подписаны в офисе компании Европлан на следующий день после телефоной заявки, все... Читать полностью

26.07.2015