Заявка на потребительский кредит

28.10.2016 17:39
3136
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Изначально заполнил заявку на сайте. Нужно сразу принять во внимание, что человек тратит на это время. После этого, как и в других банках меня по телефону уведомили, что кредит мне "предварительно одобрен" и необходимо обратиться в отделение банка. В отделении мне сходу сказали, что никакой заполненной заявки они не видят. Почему я не удивлен? Почему во всех банках одно и тоже? Это реально пустышка или это какое-то осознанное вранье со стороны сотрудника банка? Мне предложили заполнить заявку снова. Естественно я был вынужден это сделать. Хотя непонятно почему я повторно должен тратить на это время. Сотрудница спросила у меня кое какие данные и распечатала мне заявление на кредит, которое я должен был подписать. Далее начинается все самое интересное. Первое. В заявлении были указаны мои данные примерно семилетней давности, 80% из которых были уже совершенно неактуальны. Сотрудница даже не удосужилась их перепроверить. Второе. Заявку я подавал на 1 млн. руб. А в заявке была написана сумма 1150 тыс.руб. Я спросил почему сумма такая? Оказывается, я запросил страховку! Т.е. банк молча от моего имени, не предлагая и ничего не проговаривая пытается всучить мне страховку. Далее я предложил все-таки изменить мои данные, т.к. они совершенно неактуальны. Сотрудница сделала недовольное лицо и начала что-то делать у себя в компьютере. Я попытался указать ей, что именно в анкете неправильно. И вдруг мне сотрудница заявляет, что этого делать не нужно! Я спрашиваю "Почему?". "А Вам уже отказали "- заявляет сотрудница. Как, спрашиваю я? Вы ведь даже не внесли мои данные и я не подписал заявление на кредит? "Вам отказали" и до свидания, на этом и попрощались.
Банк Синара
Банк Синара
2016-11-10T11:13:48+03:00
Уважаемый Клиент, здравствуйте! Мы искренне сожалеем об этой ситуации и приносим Вам свои извинения. С сотрудницей офиса, допустившей ошибку при обработке Вашей заявки, проведена разъяснительная работа и дополнительное обучение. Если решите оформить кредит, будем рады видеть Вас в офисе. С уважением, Информационно-справочная служба ПАО «СКБ-банк» social@skbbank.ru Тел. 8-800-1000-600

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,96
средняя оценка
27%
решено проблем
7 346
отзыва
5 402
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Брала кредит на ремонт

Оценка 5

Мне нужен был потребительский кредит на ремонт. Обращалась напрямую в офис на Ладожской, впервые взаимодействовала с банком. Онлайн мне предложили кредиты различные банки, и я... Читать полностью

09.11.2024

Прям доволен

Оценка 5

Обратился на сайт "банки ру" за примерным расчетом условий кредита. Самым подходящим оказалось предложение банка Синара. Просил 1,5 млн на пять лет, дали 1,4. Остальные банки или... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте.  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу,  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу. Не... Читать полностью

07.10.2024

Проблема с картой

Оценка 5

Банкомат не выдавал деньги, обратился в поддержку через приложение банка, вопрос решили втечении десяти минут!!!  Так же отслеживали по чату получилось ли снять деньги. Думал... Читать полностью

18.09.2024

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Очень благодарна оператору колл центра банк Синара за консультацию и очень прошу отметить руководителей работу этого сотрудника!Я позвонила в колл центр банка 16 сентября 2024 года... Читать полностью

17.09.2024

Оперативное и качественное решение вопроса по кредитному потенциалу

Оценка 4

На настоящий момент являюсь активным клиентом 10 банков и поверьте такая высокая оценка поставлена Банку Синару не просто так! Начну с оценки качество подержки в чате приложения... Читать полностью

07.08.2024

Грамотные специалисты

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о банке Синара , нужна была сумма на покупку авто , много банков предлагали свои условия , но самым выгодным предложением по мне был именно данный... Читать полностью

18.07.2024