Россельхозбанк

Благодарность управляющей офисом

28.10.2016 21:15
4681
Оценка
5
Отзыв проверен
Агентствопо страхованию вкладов назначило (или выбрало) АО «Россельхозбанк»  победителем конкурса по отбору банков-агентов для выплаты страхового возмещения вкладчикам ООО КБ «Развитие» (Карачаево-Черкесская Республика, г. Черкесск). Выплаты начались 24-го октября. Что интересно, в г. Одинцове двери этих банков расположены на одной лестничной площадке. Вкладчиков у банка "Развитие" в Одинцово было много, а офис у "Россельхозбанка" маленький, терминал регистрации электронной очереди отсутствует и количество сотрудников оставляет желать лучшего. Очередь огромная, помещение маленькое, народ нервный, сотрудники работают на износ. В связи с этим хочу отметить управляющую офисом Ч-ву Оксану В-ну. Только благодаря её стараниям и принятым решениям удалось организовать очередь в цивилизованное русло, успокоить особо нервных и изыскать различные варианты выплаты компенсаций в отсутствии наличности в кассе. Два вопроса руководству "Россельхозбанка: зачем участвовать в конкурсе по отбору банков агентов, если мощности не позволяют цивилизованно выплачивать компенсации? Терминал регистрации электронной очереди стоит 60 тысяч рублей. Неужели у такого крупного банка нет средств для установки терминалов в отделениях? Еще раз спасибо Оксане В-не.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-10T12:06:33+03:00
Расскажите подробнее как именно управляющая организовала очередь?
o*******@list.ru
2016-11-11T12:14:13+03:00
Как говорил великий русский полководец А. В. Суворов (сейчас модно все крылатые выражения приписывать ему :)), - "Сюда надо поставить шлагбаум или толкового майора". Похоже, что руководство Россельхозбанка следует этому принципу в своей работе, немного перефразировав выражение: "Сюда надо поставить терминал электронной очереди или толкового управляющего офисом". И если выполнение товарищем майором обязанностей шлагбаума немного попахивает сарказмом, то выполнение управляющей офисом обязанностей терминала, табло, громкоговорителя, психотерапевта и консультанта одновременно - это высший уровень профессионализма (это я как майор запаса говорю :)). Вот так она и организовала очередь. Я бы конечно действовал по другому - построил бы всех по росту, и, - "По порядку номеров, Ррраааааассчитайсь!!!". Может какой банк возьмет меня в управляющие? Посодействуете?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2016-11-08T18:24:01+03:00
Уважаемый odintsovo! Одной из первостепенных задач АО «Россельхозбанк» является повышение качества обслуживания в структурных подразделениях Банка с учетом предложений и пожеланий клиентов. Благодарим Вас за Ваше мнение о качестве обслуживания в операционном офисе № 3349/63/12. Ваши замечания приняты во внимание и обязательно будут учтены в дальнейшем. Дополнительно сообщаем, что Ваш отзыв в адрес управляющего операционным офисом № 3349/63/12 были переданы ему, а также его непосредственному руководителю. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 321 банк
3,70
средняя оценка
37%
решено проблем
4 968
отзыва
4 883
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (для новых клиентов)
Россельхозбанк
до 16%
годовых
от 180 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 15.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 15%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 15.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность за хорошее обслуживание

Оценка 5

Доброго времени суток! Дополнительный офис Россельхозбанка, расположенный в Пензенской области, р.п. Мокшан, ул. Садовая, 26 я посетила с мамой 25 октября текущего года. Общее... Читать полностью

25.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Хочу рассказать о посещении Россельхозбанка в городе Зуевка! 02.10.2024 года, я поинтересовалась вкладами и менеджер мне всё рассказала и показала наглядно... Читать полностью

23.10.2024

Впервые обратилась в РСХБ и была приятно удивлена обслуживанием

Оценка 5

Добрый день. 11 октября 2024 года обратилась в отделение "Россельхозбанка" по адресу: Москва, Ломоносовский проспект, дом 25, корп.1 (около метро Университет). Ранее с "РСХБ... Читать полностью

23.10.2024

Моё впечатление от знакомства с Россельхозбанком

Оценка 5

Приветствую всех! Хочу сказать несколько слов о работе офиса Россельхозбанка у м.Варшавская. В день моего посещения офис работал до 20.00, но, поскольку с работы меня отпустили... Читать полностью

22.10.2024

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Сегодня, 21.10, приходила в отделение Россельхозбанка. Целью визита было узнать проценты по вкладам, т.к. в другом банке закончился срок, и дальнейшие условия не выгодные. Не... Читать полностью

21.10.2024

Качественное обслуживание сотрудников

Оценка 5

Обращалась 18.10.24г в Россельхозбанк в городе Кинешма. По талону, попала на обслуживание к специалисту Ольге,  максимально доступно разъяснила условия по депозитам. Остановила... Читать полностью

18.10.2024

Отличный офис!

Оценка 5

Сегодня 17.10.2024 года приходила в офис Россельхозбанка в п. Оловянная по ул. Московская 49 за консультацией по вкладу. На входе меня очень приветливо встретила сотрудница и сразу... Читать полностью

17.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка