Бинбанк Столица не вернул вклад!

28.10.2016 дата окончания моего "Вклада по Европлану" и Бинбанк Столица должен был вернуть его на мой карточный счет, я хотела перевести его на свой счет в другом банке для пополнения депозита с хорошей ставкой. Но из-за этого Бинбанка я не смогла сделать это (перевести свои 700.000 рублей) и поэтому теряю проценты с достаточно большой суммы вклада. В связи с этим требую:1). объяснить - почему вместо возврата моего "Вклада по Европлану" вы открыли на моё имя другой вклад (Столичный?), о котором я не знала и никакого Подтверждения на это вам не давала?2). почему мои 700.000 рублей не вернулись на мой счет 28.10.2016, если я подала заявку на закрытие "Столичного"(который я и не просила вас открывать!) до 18-00?3). начислить мне % за неправомерное пользование моими деньгами (700.000 руб.) за 3 дня (включая выходные) с 28.10.16 по 31.10.2016, т.к. вы не вернули мне 28.10 деньги по моей заявке на закрытие, поданной до 18-00, и в результате я не смогла перевести их на депозит в другой Банк под хороший процент. По моему мнению, Бинбанк Столица (Европлан банк) умышленно удерживает деньги клиентов для безвозмездного пользования ими. Введение этим банком комиссии за снятие наличными средств, размещенных в депозит - это вообще беспредел! [b]Вклад с процентами должен быть возвращен вкладчику ПОЛНОСТЬЮ - без всяких изъятий[/b], а по вашим тарифам получается, что в выходные дни клиент не сможет безналично перевести свои деньги в другой банк, а в случае снятия вклада наличными вы с него удержите с него комиссию - это отвратительно! Получается, что на выходные вкладчик вынужден либо оставлять вклад у вас (и эти дни вы пользуетесь его деньгами бесплатно), или платить вам 0,5% от суммы вклада за снятие наличными.Это нарушает права вкладчика на получение им полной суммы вклада. Полагаю, что такие действия банка, нарушающие Закон о ЗПП, являются неправомерными и надзорные органы обязаны обратить на это внимание. Требую рассмотреть мою жалобу и возвратить мне мои средства в полном объеме - в т.ч. с учетом 3-х дней (с 28.10. по 31.10), в течение которых Бинбанк Столица пользуется ими неправомерно.В противном случае оставляю за собой право подать аналогичные жалобы в ЦБ и РПН для проведения надзорных проверок.