Операции с наличной валютой

08.11.2016 13:31
4003
Оценка
1
Отзыв проверен
Информация не соответствует действительности. Выгодные курсы покупки/продаже существуют только номинально, в действительности наличных денег может не быть, типа, только-только клиент поменял крупную сумму в остатках. Более того, два кассира у открытой стойки обслуживают клиентов по личным вкусовым предпочтениям - для одного клиента денег нет, а для другого могут найтись. Объяснение: каждая кассир самостоятельно ведет операции и имеет свою кассу - поэтому в одной кассе, куда вы обратились, денег для вас нет, а у соседней рядом сидящей девицы деньги для клиента, обратившегося к ней лично, деньги могут найтись.. В общем, какое-то сельпо, а не банк..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-22T10:22:02+03:00
Просим описать ситуацию подробнее, а также указать дату события.
interim
2016-11-22T19:06:12+03:00
дата 08.11.16 около 12 дня. предварительно позвонил по телефону по обмену наличной валюты и мне сообщили, что обмен в порядке живой очереди. прибыл в отделение, где никого из клиентов в это время не было. на мой вопрос: где здесь производят обмен, охранник указал на девушку за стойкой, которая сидела ближе к стене. спросил, можно ли продать наличные доллары по курсу, который был распечатан на листке, лежащем на стойке банка. узнав, что я хочу обменять 6тыс. долларов на рубли, девушка-кассир ответила, что столько рублей в обменнике нет. в это время в пункт зашел молодой человек и обратился к другой девушке-кассиру, сидящей тут же рядом за той же открытой стойкой банка и попросил обменять ему, примерно, такую же сумму долларов на рубли. вторая кассир ему ответила, что сможет обменять на рубли только около 2-х тысяч долларов. на мой удивленный вопрос: почему же мне, как обратившемуся по поводу обмена ранее, не было предложено произвести такой же обмен на ту же сумму, было сказано, что я заговорил по поводу обмена с другим кассиром, а у каждого кассира своя касса и каждая работает самостоятельно, и не обязана реагировать на вопросы клиентов, обращенные к другому кассиру (??).. так и пришлось уйти, в полном недоумении в связи с подобным обслуживанием при отсутствии денег в обменной кассе банка. причем, достаточно крупные суммы денег меняются в Гута банке у всех на виду прямо на открытой стойке (!) Давно не приходилось видеть таких странных обменников и такого странного отношения к клиентам.

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Гута-Банка

Высокий профессиональный уровень сотрудников

Оценка 5

Ранее мной был оставлен отзыв, в котором я описывал положительные впечатления о банке. Отзыв был об открытии вклада, тогда оценку поставил за профессиональную и слаженную работу... Читать полностью

16.04.2013

Оформил вклад

Оценка 5

Сегодня оформил вклад под 10% годовых в "Гута-Банка" на Ильинке. Офис не большой, но чистый, очереди не было, ждать не пришлось. Спасибо за терпение сотруднику банка Ольге... Читать полностью

25.04.2011

Сколько стоит запросить остаток в банкомате?

Оценка 4

Открывала в прошлом месяце вклад в банке. Сложилось общее впечатление - банк хороший, вкладывать деньги можно, но не лишен недостатков, к сожалению. Выбрала его исходя из степени... Читать полностью

19.04.2011

Дополнительный офис "Серпуховской"

Оценка 5

Дополнительный офис "Серпуховской". Вчера, 11.04.2011 в 13:20 открыл вклад "Премиальный" под 10% годовых. Офис расположен на 1 этаже ТЦ "Тринстор". От центрального входа сразу... Читать полностью

12.04.2011

Позитивно

Оценка 4

Оформлял сегодня вклад в отделении "Гута-Банка" на Ильинке. Устроила вполне рыночная ставка 10% на годовой вклад и удобство расположения лично для меня. Небольшое аккуратное... Читать полностью

31.01.2011