Не выдали вклад по недействительному паспорту

…Изначально я обратилась с целью узнать движение по счету и, вот дура! сказала правду, что не могу карту разыскать. УРОК первый – никогда и никому ни при каких обстоятельствах в официальных структурах НЕ ГОВОРИТЕ ПРАВДУ. НЕ оценят, а еще и воспользуются вашей беспомощностью, вместо ОКАЗАНИЯ ПОМОЩИ, как это должно быть в идеале… вот упомянув, что просто не могу отыскать карту и хотела бы ПОМОЩИ от банка, узнать состояние счета. Как со мною общалась оператор, это отдельный разговор. Я думаю, тут с каждым приблизительно одинаково общаются, в банке и в этой стране… Но она еще и немедленно БЕЗ моего желания заблокировала карту, чем сразу же создала мне уйму проблем. Это вместо ПОМОЩИ… УРОК второй – не надейтесь на помощь от государственных структур, банков в том числе. …Так вот – мне заблокировали карту оставив меня абсолютно без средств к существованию, на которые я рассчитывала по приезду. НО кого это волнует в нашей стране? БАНК?.. Далее, я обратилась в банк о решении вопроса по карте и уж точно знала, что деньги в АВАНГАРДЕ, да я думаю, что и в любом банке страны, оставлять НЕ СТОИТ. Тут вдруг стали больше интересоваться какой у меня внутренний паспорт. И оператор выяснила, что он просрочен. Интересно, какие функции выполняет в банке оператор? Она что – государственный служащий, имеющий дело с паспортами? Кто ей давал такое право? Хотя да, все тоже ГОСУДАРСТВО. Судя по всему, у нас каждый в стране занимается всем и сует свой нос куда захочет лишь бы хоть толику власти получить. Каждый суслик – агроном! Паспорт, как известно, лишь документ, подтверждающий личность гражданина и предъявляется он при необходимости вообще-то (заявляю вам официально из опыта других благополучных стран). Не только паспорт, любой документ, ЕСЛИ только у сотрудников возникает подозрение о личности человека. Я предложила оператору банка еще несколько действительных))) документов, хотя и паспорт, как таковой – сомнению не подлежит. А скорее адекватность правил и законов в стране. Но мне ОТКАЗАЛИ в получении МОИХ денег! Хотя у меня была куча бумаг от банка АВАНГАРД: договор по вкладу, платежная квитанция, карта банка на руках (заблокированная банком) – все с моими подписями. Меня фотографировали в банке! Еще один бред! Перед открытием счета. И теперь вдруг у них возникают сомнения, что я – это я. Иначе как объяснить связь с паспортом, какой бы он ни был и деньгами на вкладе? Или просто предлог – под любым предлогом и как можно дольше НЕ возвращать клиенту деньги. СОЗДАТЬ ему как можно больше трудностей для получения ВКЛАДА обратно. … Далее, на меня натравили в банке АВАНГАРД милицию, но даже пришедшей милиционер, служитель этого самого государства, не желая сам того, видимо просто следуя здравому смыслу подтвердил, что паспорт – для определения личности. Таким образом – моя личность установлена и не взывает сомнения, однако, доступ к деньгам запрещен. АБСУРД! Или уловки – денег НЕ давать! Пока не знаю, как и когда я получу свои деньги, не исключаю возможности через суд. История, затеянная банков АВАНГАРД, еще не кончена. Хотела всех предупредить…здравомыслящих людей… Дополнение от 10.11.2016 14:46 Они всех просто отправляют в интернет, хотя причина не понятна такой неуемной назойливости. Создается впечатление, что у человека нет выбора, так и есть. Они просто угрожают, операторы действуют как роботы - "интернет банк". Но с такой хилой, уязвимой защитой, уже неоднократно подтвержденной и мною и многими другими пользователями здесь, это просто ОПАСНО! и понятное дело, далее вас отправят по круга адову - милиция, суд. А они тут - не причем. Хотя, в первую очередь за все отвечает банк и сам устанавливает защиту и сам решает вопросы с любым клиентом, чтобы продемонстрировать свою компетентности и дать почувствовать защищенность клиенту. Я отдал деньги в банк - и я спокоен, НО тут НЕТ - любая мало-мальски проблема и БАНК вас ПОСЫЛАЕТ - делать новый паспорт, писать претензию, в милицию, в суд, и еще черт знает куда! лишь бы послать!