ПСБ

Больше 2-х месяцев не возвращают комиссию по страхованию

18.11.2016 10:47
4456
5
Оценка
1
Отзыв проверен
31.08.16г. мною был заключен договор потребительского страхования на сумму 510 000 руб. При заключении кредитного договора мне было навязано заключение договора в рамках добровольного страхования "Защита заемщика". При этом, согласно Правилам банк заключает от своего имени и за свой счет договор личного страхования со страховой компанией ЗАО "МАКС". В соответствии с Указаниями Центробанка от 20.11.2015г №3854-У страховщик обязан предусмотреть условия о возврате страхователю уплаченной страховой премии в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии. Несмотря на то, что данный пункт отсутствует в договоре, что уже является нарушением Указаний Банка России, мною 06.09.16г было написано, и передано в Операционный офис "Тамбовский" Ярославского филиала ПАО "Промсвязьбанк" заявление о расторжении договора страхования. Несмотря на наличие заявления о расторжении договора добровольного страхования, сумма моего кредита была увеличена на 57 675,09 рублей - на сумму страховки. До настоящего времени (18.11.16г) ни один из сотрудников банка не в состоянии дать вразумительного ответа по сложившейся ситуации. Денежные средства списанные с моего счета в качестве оплаты страховой премии мне так же не возвращены. 24.10.16г по данному вопросу мною была направлена претензия, ответа на который до сих пор нет.
ПСБ
ПСБ
2016-11-18T12:09:19+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. На Ваше заявление от 06.09.16 банком подготовлен письменный ответ, 09.09.16 ответ направлен на Ваш адрес регистрации. На Ваше заявление от 20.10.16 банком подготовлен письменный ответ, 08.11.16 ответ направлен на Ваш адрес регистрации. Копии ответов Вы можете получить в любом офисе банка. Сообщите, пожалуйста, в комментариях к отзыву адрес удобного для Вас офиса. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

12 место
из 321 банк
3,27
средняя оценка
24%
решено проблем
2 971
отзыв
2 796
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Накопительный счет Про запас
ПСБ
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Мой доход
ПСБ
до 14.7%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Моя выгода
ПСБ
до 14.2%
годовых
от 32 дн.
срок

Отзывы о кредитах ПСБ

Только в ПСБ г. Димитровграда!

Оценка 5

Уже давно являюсь клиентом ПСБ Банка в г.Димитровграде.И все операции: вклады,кредиты только через них. Вот 09.09 решил,приобрести авто.Выбор конечно пал на ПСБдля оформления... Читать полностью

27.09.2024

Благодарность офису г. Димитровград

Оценка 5

Добрый день. 23.09.2024 обратился в отделение банка псб в городе Дииитровграде для оплаты кредита. Меня обслуживал менеджер С-н Сергей, который установил мне личный кабинет ПСБ и... Читать полностью

23.09.2024

Кредит под 0

Оценка 5

Увидев рекламу ПСБ о кредите под 0, решил получить более подробную информацию и 14 сентября 2024 года в 20:40 обратился за ответом в чат банка. Очень оперативно подключился... Читать полностью

21.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Каждый месяц, по оплате своего кредита, прихожу в офис на проспекте Октября 10 Уфа. Девочки всегда помогают провести оплату, так как не умею этого делать в мобильном приложении... Читать полностью

19.09.2024

Мой любимый офис и Банк!

Оценка 5

Обслуживаюсь только в офисе Уфа, проспект Октября 10 и только к Альбине К-вой. Нет вопроса, на который она не сможет ответить!  Сегодня подходила по вопросу частичного погашения... Читать полностью

18.09.2024

Благодарю за прекрасное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ давно, брала кредит в отделении г. Димитровграда , Гончарова,1. Всегда очень вежливое, профессиональное обслуживание, замечательные сотрудники. Скоро у меня... Читать полностью

18.09.2024

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась 10 сентября 2024 в Заволжский офис по адресу Серго Орджоникидзе 27 для оформления кредита. Менеджер Алёна всё подробно рассказала рассчитала и подобрала выгодные условия... Читать полностью

11.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка