Заблокировали счет, потом расторгли договор без объяснения причин (по соображениям безопасности)

18.11.2016 21:45
1754
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Плюс: Легко открыть электронный счет. Минусы: - Заблокируют когда им угодно, без объяснений. По телефону помочь ничем не могут, нужно писать в службу поддержки, в службе поддержки всячески тормозят возврат средств; - Заблокировали, расторгли договор, при том, что я заходил в кошелек с одного IP, оплачивал прописанный в кошельке телефон, ложил на WOT, делал покупки на ali...(видимо это криминал,нарушения); - Вернуть деньги до сих пор не удалось, в службе поддержки не отвечают, а если отвечают, то присваивают моему обращению новый номер (сдвигают в очереди умышленно); - Заявление на возврат средств не рассматривают, в ответ задают дурацкие вопросы: чей это кошелек и кто им пользовался, это при том, что я прошел идентификацию. У них есть мои паспортные данные и т.д.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-30T17:23:40+03:00
0

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,07
средняя оценка
24%
решено проблем
1 640
отзыва
1 587
ответа

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Платежи заблокированы: похоже, вы нарушаете правила сервиса

Оценка 5

Считаю, что ЮMoney самый лучший и самый удобный банк в использовании, но по не понятным мне причинам получил эту блокировку. Что случилось и как это убрать? Создал эту карту, что... Читать полностью

27.10.2024

Быстро решают проблему

Оценка 4

У меня была проблема с начислением баллов после покупки продутов в "Пятёрочке". Позвонил на горячую линию, быстро ответили и начислили причитающиеся мне быллы. Это было... Читать полностью

28.09.2024

Работает

Оценка 5

Работает быстро, качественно, несмотря на все препоны - работает на отлично. Использую как прокладку безопасности при покупках в различных интернет магазинах. Не хочу рисковать... Читать полностью

25.09.2024

Лучшие сотрудники Юмани и лучшее НКО

Оценка 5

Друзья!Пользуюсь услугами данной компании давно.  Много вопросов возникает у пользователя приложения, на первых этапах взаимодействия с Юмани. Очень рад помощи службы поддержки... Читать полностью

23.09.2024

Потерял пластиковую карту и быстро восстановил доступ

Оценка 5

Я нечасто пишу отзывы, но в этот раз сделаю исключение и хочу оставить положительный отзыв о службе поддержки Юмани. В середине лета потерял карту, думал что в магазине оставил... Читать полностью

22.09.2024

Отличные поддержка и сам банк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность техподдержке Юmoney за помощь с подключением кэшбэка. Из-за визуального бага в веб-приложении для iOS не мог справиться самостоятельно, но их... Читать полностью

18.09.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

Были проблемы с переводом по сбп. Обратился в чат в приложении,решили все в чате с лёгкостью. Приложение крайне удобное, и обновляется. Жаль лимиты на снятие и переводы по сбп... Читать полностью

17.09.2024