Заблокировали счет, потом расторгли договор без объяснения причин (по соображениям безопасности)

18.11.2016 21:45
1763
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Плюс: Легко открыть электронный счет. Минусы: - Заблокируют когда им угодно, без объяснений. По телефону помочь ничем не могут, нужно писать в службу поддержки, в службе поддержки всячески тормозят возврат средств; - Заблокировали, расторгли договор, при том, что я заходил в кошелек с одного IP, оплачивал прописанный в кошельке телефон, ложил на WOT, делал покупки на ali...(видимо это криминал,нарушения); - Вернуть деньги до сих пор не удалось, в службе поддержки не отвечают, а если отвечают, то присваивают моему обращению новый номер (сдвигают в очереди умышленно); - Заявление на возврат средств не рассматривают, в ответ задают дурацкие вопросы: чей это кошелек и кто им пользовался, это при том, что я прошел идентификацию. У них есть мои паспортные данные и т.д.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-30T17:23:40+03:00
0

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,79
средняя оценка
0%
решено проблем
1 935
отзыва
1 748
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Информация о зарплатной карте

Оценка 5

Узнал что юмани можно использовать для зарплаты, написал в чат, оператор быстро и полностью ответил на вопросы, в полном объёме. Уже подготовил все реквизиты, спасибо поддержкеза... Читать полностью

31.01.2025

Замена паспорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность НКО Юмани за их высокий уровень сервиса и профессионализм! Особенно хочу отметить работу оператора К. В-ой, которая помогла мне оперативно и без лишних... Читать полностью

18.01.2025

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

В январе исполнилось три года моего взаимодействия с Юмани-банком. Я выбрала его для вывода заработка в Яндекс- Толоке. Удобное приложение и множество функций позволяют называть... Читать полностью

16.01.2025

Решили вопрос по кешбеку

Оценка 4

Не так давно открыл счет в Ю-мани, и мне, как новому пользователю дали повышенный кешбек на некоторое категории. Одной из таких является категория "Игры" (30% кешбека за покупку... Читать полностью

15.01.2025

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Сегодня оплачивал мобильную связь. Но деньги на номер не поступили. Обратился в чат за помощью что бы объяснили. Был какой-то сбой и техническте работы. Все объяснили деньги... Читать полностью

14.01.2025

Помощь в активации карты

Оценка 5

После получения карты, возникла проблема с её активацией. Обратился в поддержку, на что мне оперативно помогли разобраться с ситуацией. У меня не было досупа к телефону и получению... Читать полностью

11.01.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

На одном из сторонних ресурсов (электронный кошелек), 30.12.2024 у меня возникла проблема с зачислением платежа. Сотрудник данного ресурса, попросил у меня счет выписку с кошелька... Читать полностью

11.01.2025