Заблокировали счет, потом расторгли договор без объяснения причин (по соображениям безопасности)

18.11.2016 21:45
1756
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Плюс: Легко открыть электронный счет. Минусы: - Заблокируют когда им угодно, без объяснений. По телефону помочь ничем не могут, нужно писать в службу поддержки, в службе поддержки всячески тормозят возврат средств; - Заблокировали, расторгли договор, при том, что я заходил в кошелек с одного IP, оплачивал прописанный в кошельке телефон, ложил на WOT, делал покупки на ali...(видимо это криминал,нарушения); - Вернуть деньги до сих пор не удалось, в службе поддержки не отвечают, а если отвечают, то присваивают моему обращению новый номер (сдвигают в очереди умышленно); - Заявление на возврат средств не рассматривают, в ответ задают дурацкие вопросы: чей это кошелек и кто им пользовался, это при том, что я прошел идентификацию. У них есть мои паспортные данные и т.д.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-30T17:23:40+03:00
0

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,25
средняя оценка
26%
решено проблем
2 260
отзыва
2 229
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Оперативная помощь

Оценка 5

Здравствуйте был отправлен перевод не тому кому нужно. Я обратился в чат и был приятно удивлен над работой онлайн оператора скорость и всё подробно объяснил что я вернул деньги... Читать полностью

29.11.2024

Служба поддержки

Оценка 5

Были вопросы по переводам и лимитам,не понимал почему не могу отправить через СПБ по номеру телефона 5000рублей,оказалось есть суточный лимит в 3500р,служба поддержки отвечает... Читать полностью

29.11.2024

Все супер лучший кошелек

Оценка 5

Обращался в тех поддержку ЮMoney и они мне ответили и помогли очень легко и быстро решили мою проблему .Операторы воспитанные и мгновенно решают любую проблему.Не получилось... Читать полностью

27.11.2024

Отличная команда

Оценка 5

Недавно заказывала дебетовую карту здесь.Прислали по почте,оплатила 299₽.(это именно за карту). Приехала относительно быстро,я рада. Я хотела написать ещё об одном. Мне нужно было... Читать полностью

23.11.2024

Решение начисления КешБека

Оценка 5

(Я ОБРАТИЛСЯ В ОНЛАЙН ЧАТ ПОМОЩИ ЮМАНИ,ПО ВОПРОСУ НАЧИСЛЕНИЯ КЕШБЕКА,СОТРУДНИК МНЕ СРАЗУ ПОМОГ,ВОПРОС РЕШЕНИЕ МОЕГО ВОПРОСА БЫЛО ПОНЯТНО. ОСТАВЛЯЮ НИЖЕ ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА... Читать полностью

22.11.2024

Перевод

Оценка 5

Не мог пополнить карту через сбп с другой карты написал в поддержку ответили быстро помогли в данной ситуации все заработало . Спасибо поддержке за быстрые ответы Не мог... Читать полностью

21.11.2024

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день.  Давно не пользовался кошельком. Вот решил возобновить. Зашёл в приложение. Карты были не активны. Попытался перевыпустить. Не было возможности. обратился к... Читать полностью

21.11.2024