Для пенсионных карт нет элементарной услуги доставки карт на дом пенсионерам

20.11.2016 20:06
5513
3
Без оценки
У нас есть бабушка инвалид, которую мы перевозим к родственникам в другой район и нужно, чтобы пенсию перечисляли на карточку.  У сбербанка есть карта Пенсионная, но при этом совершенно не учтено, что люди в старости физически не могут дойти до отделения, у меня бабушка 3 года на улицу не выходила практически.   Посмотрев в интернете, увидел, что сбербанк доставляет кредитные карты, исходя из этого сделал вывод, что и пенсионную карточку можно оформить на дому, пусть и в виде платной услуги за разумные деньги, например, 300-500 рублей, готовы были за это заплатить. Но сотрудник колл-центра сообщила, что карту можно оформить и получить только при личном присутствии бабушки в офисе, что совершенно невозможно и приходится обращаться в другой банк выпускать карту для пенсии, который вполне может принести ее на дом, если заполнить заявление через интернет. Оценка - твердая 1 за сервис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-26T19:15:15+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2016-11-22T10:36:08+03:00
Добрый день, TheViktorych! В настоящий момент основная дебетовая карта может быть выдана основному держателю или доверенному лицу основного держателя. Для получения основной карты и ПИН-конверта основному держателю необходимо оформить на лицо нотариально заверенную доверенность на получение карты и ПИН-конверта. Для личных дебетовых карт, при выпуске которых не предусмотрена печать ПИН-конверта, на основании нотариально удостоверенной доверенности может быть проведена выдача карты и установка ПИН-кода к ней (ПИН код устанавливается доверенным лицом в офисе при получении карты). При этом отмечу, что заявление на открытие дебетовой карты оформляется только основным держателем карты. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
6 820
отзыва
6 348
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сделали чарджбек по операции

Оценка 5

Добрый день!Хотелось бы выразить огромную благодарность тем,кто занимался моим вопросом по операции чарджбека. Отель не возвращал мне деньги 3 месяца, 27.03.25г я обратилась в... Читать полностью

21.04.2025

Как потерять 3 000 рублей за вечер

Оценка 5

 Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты... Читать полностью

18.04.2025

Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера

Оценка 5

Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою... Читать полностью

16.04.2025

Оперативно вернули деньги, которые два раза списали

Оценка 5

Здравствуйте. 8 апреля этого года со мной произошла небольшая неприятная ситуация. В автобусе при оплате электронной картой с меня списали дважды 50 рублей, то есть произошел сбой... Читать полностью

09.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность от дочери сотруднику Сбербанка Полине, которая сегодня, 7.04. 2025 должна была дать подтверждение по телефону на снятие крупной... Читать полностью

07.04.2025

Помогли снять необоснованную блокировку

Оценка 5

Неделю назад банк заблокировал карту. При общении в чате поддержки сказали, что карта была скомпрометирована (была попытка ее копирования при оплате онлайн). Я был уверен, что ко... Читать полностью

03.04.2025

Быстро выпустили карту МИР

Оценка 4

24 марта обратился в офис в Оружейном переулке с просьбой быстро выпустить именную карту МИР, причём реквизиты счёта нужны были ещё до её физического получения. Собственно время... Читать полностью

30.03.2025