Думали рассрочка, а оказалось потребительский кредит

В магазине по улице Свердлова Северина 24.09.2016 был приобретен товар на сумму 75 600 рублей (в договоре почему то указали дату договора 26.09.2016), продавцу было озвучено, что хочу оформить рассрочку, для этого меня пригласили к представителю банка Русфинанс Банк. Этот специалист по имени Ольга быстро заполнила все необходимые документы и дала их на подпись. Я обратила внимание, что в документах значится потребительский кредит, а не рассрочка, на это Ольга мне ответила, что на самом деле это рассрочка, просто так она проходит по документам. Далее я заметила, что мне заодно оформили и страховку и процентную ставку. На что я ей дала четко и ясно понять, что необходимости у меня в ней нет, и что мне эта страховка не нужна, и что касаемо процентов - мне не кредит нужен, а рассрочка. На что она мне ответила: "На точке продаж Вы не можете отказаться от страховки, но можете подойти в банк и написать письменный отказ от страховки, в таком случае Вам ее аннулируют, а по поводу процентов, после того, как вам аннулируют страховку, подойдете в банк повторно и Вам пересчитают сумму ежемесячного платежа и сумму процентов". В итоге товар по договору мне посчитали 77 569 рублей, плюс страховка 9886 и плюс проценты. Пришла в банк, написала заявление, страховку мне по заявлению через 2 недели отменили. Но а проценты по договору конечно же нет. В итоге, когда я пришла в банк (23.11.2016, после того, как мне аннулировали страховку), решила уточнить информацию у менеджера, которая там работает, оказалось, что оформлена не рассрочка, а полноценный кредит, сумма к оплате превышала сумму указанную в договоре, на мой вопрос как такое может быть, ответили, что начислились проценты. Данные махинации со стороны магазина и банка неправомерны. С администрацией магазина тоже будет составлена претензия по данному факту, ну и заявление не в полицию (так как там скорее всего мне покрутят у виска), а напрямую через прокуратуру. Так как все записи с сотрудниками магазина и с сотрудниками банка при неоднократном обращении на мобильном телефоне имеются. Происходит прямой обман клиентов, очень разочаровалась в этом банке. Один раз 3 года назад была их клиентом и нареканий вообще не возникло, за сколько брала товар, столько и вернула (не оформляли никаких страховок, процентов), так как это была рассрочка. Без сторонних мыслей подумала, что в этот раз будет все именно так же и без нареканий.