Неправомерное подключение услуг

06.12.2016 19:53
2225
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Прошу провести проверку по договору номер 14292033 от 24 апреля 2015 года, который был выплачен мною в ПОЛНОМ объёме! И за который с меня требуют, цитирую:"Очередной плановый платёж", угрожая "арестом имущества")). Зарегистрировавшись в вашем мобильном приложении с удивлением обнаружил, что мне подключена услуга кредитного информирования, которую я никогда!!! не просил мне подключать, это во-первых, и в моём договоре не сказано о ней ни слова, это во-вторых! Все платежи мною были выполнены в срок, и на руках имеются все чеки! Мало того, оказывается я умудрился открыть сберегательный счёт! Номер и дата договора 18004812 от 04.12.2016 г. (это в прошедшее воскресенье!!!)
Почта Банк
Почта Банк
2016-12-07T15:44:48+03:00
Уважаемый SerIv! Рады сообщить, что по Вашему обращению Банком принято положительное решение. В ближайшее время по Вашему договору № 14292033 буду проведены корректирующие мероприятия, направленные на отключение услуги и на отмену комиссии за услугу "Кредитное информирование", оказанную в период с 24.10.2015 по 24.08.2016 в общей сумме 3 000 рублей. После отмены комиссии Ваш договор будет пересчитан. Приносим извинения за причиненные Вам неудобства. Касательно Сберегательного счета - счет открыт при регистрации в мобильном банке 04.12.2016 г. Согласие на открытие счета Вами выражено в Условиях предоставления дистанционного банковского обслуживания и подтверждено простой электронной подписью. Если Вы не планируете пользоваться Сберегательным счетом, Вы можете подать Заявление на его закрытие. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,66
средняя оценка
37%
решено проблем
3 176
отзыва
3 115
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

"Ваша заявка на кредит на 310 000р. предварительно одобрена. Заберите деньги в любом удобном для Вас офисе Банка! Адреса и условия - pochtabank.ru/map". Такое вот смс получил... Читать полностью

03.09.2024

Спам

Оценка 4

Неуважаемый банчок! Требую незамедлительно удалить мой номер телефона из всех ваших баз, а так же прекратить обработку персональных данных! Вы нарушаете Федеральный закон "О... Читать полностью

14.08.2024

Робот Александр достал звонками!

Оценка 5

Практически ежедневно по несколько раз в день поступают звонки от вашего робота Александра! Это происходит в будние дни и в выходные, утром, когда я еще сплю, днем, когда работаю... Читать полностью

11.08.2024

Помощь представителя банка

Оценка 5

Добрый вечер! Выражаю свою большую благодарность менеджеру Почта Банка, Артуру А. К-ву Кабардино-Балкария г. Нальчик. Человек своего дела. Внимательный, вежливый. Весь процесс... Читать полностью

31.07.2024

Не хотите спать в свой выходной? Тогда почта-банк для вас

Оценка 5

Никогда и ни за что не отдавайте в этот банк свой номер телефона или вас замучают звонками колл-центра. Если у вас есть приложение-антиспам или вы просто не будете брать трубу, то... Читать полностью

24.07.2024

Лживость и некомпетентность

Оценка 5

29.5.24г. в Почта банке был наложен арест на счета и вклад. Постановления от ФССП были направлены 28.5.24г. В тот же день арест и ИП были отменены (взыскатель признал незаконность... Читать полностью

23.07.2024

Крайне плохо работает кэшбэк

Оценка 5

Два месяца назад, став "счастливым" клиентом Почта банка из-за обещанных высоких кэшбеков, я сразу же столкнулся с глобальными проблемами по его начислению и последующему решению... Читать полностью

22.07.2024