Проверка доверенности

Я являюсь клиентом банка Открытие и хочу предостеречь будущих клиентов банка. Если Вы решили открыть счет в банке по доверенности, оформленной у нотариуса по всем правилам, то лучше обратиться в любой другой банк, но только не сюда. Сотрудник банка взял у меня доверенность на проверку 01.12.2016 и до сегодняшнего дня ее все проверяют и проверяют (сегодня 07.12.2016), так и не проверили до сих пор. Для сравнения, в Сбербанке у меня ее проверили за 20 минут. Не дождавшись звонка сотрудника банка, я личным визитом решила поинтересоваться по поводу проверки доверенности. На свою беду я попала именно в обед того сотрудника, который занимается моим вопросом (Яна К. позволила себе выделить на обед один час, даже не поставив на свой рабочий стол табличку о техническом перерыве)!  Другие сотрудники не занимаются такими вопросами. Но сотрудник Динара Б. соизволила поинтересоваться, по какому поводу я пришла и пошла к обедающей Яне узнать как обстоят мои дела. Динара сообщила, что мне увы, отказано в открытии счета. Так проще было ответить, лишь бы я не мешала обедать. После моих громких возмущений, а я искренне не понимала за что отказано, ведь в доверенности все четко прописано, что я имею полное право на данный вид банковской операции, все таки соизволила выйти обедающая Яна и сказала, что просто пока не пришел ответ из банка. Где разница между ОТКАЗОМ банка и просто не проверенной доверенностью? Таким образом сотрудники офиса решают сами работать с клиентом или послать его, чтобы не мешал обедать. Отзыв я адресую в первую очередь руководству банка Открытие. Пока у Вас работают такие сотрудники, Ваш банк никогда не будет в первых рядах. Сравнивая работу и отношение к клиентам в Сбербанке, к сожалению, банк Открытие и рядом не стоял.