Сбербанк

Отказ от страховки по кредиту

09.12.2016 10:11
3202
Оценка
1
Отзыв проверен
14 октября оформил кредит в отделении сбербанка, подписал заявление на "добровольное" страхование. При сумме кредита 500 т.р. страховка составила 50 т.р. При этом ни договор страхования мною не был подписан, ни условия страхования не были озвучены, ни условия расторжения договора страхования, соответственно. Мною подписано только заявление на это страхование. Могу ля я отказаться от этой страховки по истечению 14 дней? Если да, в какой форме подавать заявление? При обращении к руководителю отделения получил отказ о расторжении договора страхования и возврата денег. Согласен на частичный возврат денег.
Сбербанк
Сбербанк
2016-12-10T05:36:54+03:00
Добрый день! Благодарю вас за то, что нашли время для написания отзыва. Это позволит мне прокомментировать ситуацию. При заключении договора страхования жизни и здоровья заемщиков клиенты могут отказаться от участия в этой программе с возвратом страховой премии. Для этого необходимо оформить заявление в течение 14 дней с момента заключения страхового договора. В целях исключения случаев навязывания финансовой защиты, как обязательного условия для получения кредита, с сотрудниками офиса проведено обучение о необходимости на этапе выдачи кредита подробно проговаривать условия, на которых он предоставляется. Руководителю указано на недопустимость отказа в принятии заявлений от клиентов. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации, после чего мои коллеги с вами свяжутся и проинформируют о результатах проверки. Надеюсь, что сложившаяся ситуация не повлияет на ваше мнение о работе нашего банка. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
из 321 банк
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 393
отзывов
20 521
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 19.95%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 16.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный... Читать полностью

29.09.2024

МАРИЯ, помогите, пожалуйста! Прошу без шаблонных ответов

Оценка 5

Маша, здравствуйте. Если помните, у меня недавно была блокировка, подозрение на 115 фз. Но я доказал сразу правомерность операций и банк все ограничения снял.  До ограничения... Читать полностью

10.08.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день. Ситуация в следующем. Много лет пользуюсь Вашим банком и плачу согласно графика. Бывают моменты, когда приходится переносить платеж по кредиту. В феврале была... Читать полностью

03.08.2024

Неприятная новость

Оценка 5

Добрый день! Решила воспользоваться услугой "перенос платежа" -приложение не дает и пишет, что по оплате кредитов была просрочка. О чем узнаю только сейчас , оказалось что год... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Д-ой Юлии А., прошу отметить высокую компетентность , профессионализм, тактичность , скорость и клиентоориентированность сотрудника... Читать полностью

23.06.2024

Лучший из лучших. Надёжно, удобно, быстро

Оценка 5

Являюсь клиентом банка 4 года. Сейчас принял решение полностью перейти в Сбер. Уже давно все мои коллеги, знакомые, друзья, родственники рекомендовали Сбер, как один из самых... Читать полностью

21.06.2024

Отличные условия обслуживания

Оценка 5

Много лет пользуюсь банком Сбер. Шикарные условия, поддержка у банка отличная. Быстро отвечают и решают вопросы 👍 Еще есть ассистент, он всегда предоставляет ответы сразу... Читать полностью

21.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка