Не начислили cashback за ноябрь

13.12.2016 00:01
3077
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь держателем пакета услуг "Финансовая независимость" Black Edition уже более полугода. Согласно условиям и тарифам банк выплачивает cashback за покупки в ресторанах, на АЗС, в duty free. В начале декабря cashback на счет карты начислен не был, хотя ранее начислялся в начале месяца за предыдущий. Других претензий по обслуживанию, кроме невыплаты cashback нет, все остальное хорошо.
МИнБанк
МИнБанк
2017-01-09T12:24:57+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю за обращение и еще раз приношу Вам свои извинения за ситуацию, с которой Вам пришлось столкнуться в преддверии новогодних праздников. Процесс по исправлению причины, повлекшей технический сбой, занял достаточно продолжительное время, при этом 30.12.2016 ситуация полностью урегулирована, так же cash-back за ноябрь месяц успешно зачислен на Ваш счет. Надеюсь на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. Кирюшина Александра.
IgorDolgo
2017-06-08T12:09:08+03:00
Решено.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах МИнБанка

Банк оказался не жадиной

Оценка 5

Делал ремонт автомобиля почти на 15 тысяч. Заплатил картой и в смс не увидел кэшбека. Оказалось, почему то оплата прошла по категории ЖКХ и кэшбек на нее не положен. Позвонил в... Читать полностью

27.07.2022

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в отделение Минбанка по адресу г. Нальчик, ул. Ногмова 29, за оформлением дебетовой карты. Ознакомили со всеми преимущества карты, оперативно выпустили и помогли с... Читать полностью

23.12.2021

Клиентоориентированность и нестандартный подход

Оценка 5

9 июня пришел в офис МИнБанка на улице Новослободская, предварительно заказав крупную сумму наличными. Операционист внимательно выслушала, но огорчила, что по моей пенсионной карте... Читать полностью

10.06.2021

Подключение страховки

Оценка 5

Сегодня увидела списание с карты 150руб,сразу позвонила в банк.Как оказалось при перевыпуске карты Мир мне с декабря 2019 года подключена страховка ,без моего согласия,когда... Читать полностью

15.03.2021

Неправомерно списанная комиссия вернулась на карту

Оценка 4

31.12. 2020 г. у меня на карточном счете числилось менее 10000 рублей ив этот же день было написано Заявление о переходе на новый тариф ( с 01.01.2021г.). В 3 часа ночи 1-го... Читать полностью

29.01.2021

Отличная работа!

Оценка 5

Вчера доблестные сотрудники службы безопасности банка спасли мои денежные средства от незаконного списания! Мошенники пытались списать с карты ооочень приличную сумму, что... Читать полностью

03.09.2020

При перевыпуске карты пенсионера МИР ("Варежка") непонятно как подключилось списание страховки 150 рублей в месяц

Оценка 4

Добрый день! Оформил карту пенсионера МИР в июне прошлого года. Продукт отличный, кешбэк по карте, даже после ухудшения условий этим летом, остается очень интересным. К сожалению... Читать полностью

03.09.2020